未経験OK！／オフィスワークからIT業界に挑戦したい方におすすめ！
募集要項
職務概要大規模施設で働くスタッフが、PCやシステムで困った時に一番に頼られる「ITの相談役」として、ヘルプデスクを担当していただきます。顧客先で業務を行っていただきます。
職務詳細■問い合わせ対応（一次対応）
■PC・iPhoneのキッティング
新しいPCやiPhoneが届いたら、手順書に沿って初期設定やアプリのインストールを行います。
■ナレッジ作成
新しい問い合わせや、対応して気づいたことを、チームの共有財産としてマニュアルに追記していきます。
■専門部署へのエスカレーション
マニュアルにない難しい問い合わせは、専門のエンジニアチームに引き継ぎます。
キャリアパスIT職種未経験の方でも、ITヘルプデスク／ITサポートからITエンジニア、ITコンサルタントといった事業部横断のキャリア形成が可能です。
・ヘルプデスクからテクニカルサポートからコンサルタントへとステップアップし、ITスペシャリストを目指す方もいます。
・新規事業の立ち上げに関わるチャンスもあります。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
■「市場価値」を高められる環境
同社では、社員一人ひとりの挑戦を尊重しています。決められたキャリアだけではなく、志向や得意領域に応じて、多様な経験を積みながら成長できる環境があります。また、「社員一人ひとりの価値向上が、会社の価値向上につながる」と考えており、市場価値の高いエンジニア・コンサルタントを育てることを重視しています。
■プライム案件や上流工程に携われる環境
設立10年未満の成長企業ではありますが、経営層には大手SIer・外資系コンサルファーム出身者が在籍しており、これまで培ってきた信頼と実績をもとに、プライム案件や上流工程案件を多数手がけています。そのため、技術力だけでなく、課題解決力・提案力・マネジメント力を高めながら、要件定義やITコンサルティングなど、より事業課題に近い領域へ挑戦できる環境があります。現在は事業・組織ともに拡大フェーズにあり、将来的には100名規模の組織を目指しています。会社の成長とともに、自身のキャリア・市場価値も高めていきたい方を歓迎しています。
- 職種
- 【千葉】ITヘルプデスク
- 応募資格
- 【必須】
・基本的なPC操作（Word／Excelなど）
・シフト勤務に対応可能な方
・勤務地近隣に居住可能な方
【歓迎】
・ヘルプデスク／コールセンター経験
・接客、受付など対人業務経験
・IT基礎資格（ITパスポートなど）
- 求めるスキル
- ・周囲と連携しながら問題解決に取り組める方
・人を支える仕事にやりがいを感じる方
・IT業界に興味があり、知識を身につけていきたい方
- 勤務地
- 舞浜のクライアント施設内※詳細は面談時にご案内します
- 勤務時間
- 9：00～18：00 ※アサインチームにより、6：00～23：00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間）の可能性があります。
- 想定給与
- 300万円～530万円
■ご経験に応じて個別に設定します
- 待遇/福利厚生
- ノートPC貸与、交通費支給（規定あり）、表彰制度、慶弔見舞金制度 、定期健康診断、インフルエンザ予防接種補助、産業医面談、旅費補助（ライフサポート倶楽部・JTB契約保養施設・公共の施設）など
- 休日/休暇
- 年間休日120日以上、週休2日制（土日祝休み）、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（入社半年後より有給休暇付与）、産休・育休制度（今年度男性の育休取得実績あり）
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社シーフォース
- 事業内容
- ■BPO事業■ERP事業■ITソリューション（ITS）事業
- 本社所在地
- 〒104-0061東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F
- 設立年
- 2019年1月
- 従業員数
- 58名
- 資本金
- 2，000万円
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