遠隔就労の未来を支える運用責任者として挑戦しませんか？
募集要項
職務概要プロダクト提供後の運用体制の整備と安定したサービス提供を担うポジションです。
職務詳細・製品提供後の運用業務フローの設計・整備・改善
・顧客からの技術的な問い合わせに対する調査・一次対応・開発との連携
・サービス監視、障害対応、アラート設計の運用
・業務マニュアル・SOP（標準作業手順書）の作成と更新
・CS、開発、セールスなど社内各部門との調整・情報共有
・次世代製品開発に向けた改善ポイントの抽出とフィードバック
その他・魅力・ソフトとハードが融合した独自プロダクトに関与できる
・立ち上げ段階のOps体制をゼロから構築できる裁量のあるポジション
・経営・開発メンバーと近い距離で働けるスピード感ある環境
・将来的なマネジメントキャリアも視野に入れられる
会社の特徴
【“働く”の境界を超える――時空自在な就労環境の実現へ】
ジザイエは、「すべての人が時空を超えて働ける世界」を本気で実現しようとしているスタートアップです。同社が目指すのは、地理的・身体的な制約を超えて、人々が自在に“働く”ことのできる社会の構築です。
その実現に向け、ジザイエでは「人機一体（Jinki-Unity）」という独自の概念のもと、遠隔操作ロボット、ウェアラブルデバイス、XR技術、AIなど多分野の最先端技術を掛け合わせた就労プラットフォームを開発しています。特に、物流・製造・介護・医療といった“リモートが難しい”とされてきた産業における革新に注力しており、ホワイトカラー領域だけでなく、ブルーカラーやエッセンシャルワーカーにも「遠隔・分散・自由」な働き方を届けることを目指しています。
国内外の研究機関・企業・行政と連携しながら、「自在化」という新しい働き方を、確かな技術と社会実装の両面から推進しています。
- 職種
- 運用・サービス品質管理（Ops職）
- 応募資格
- 【必須】
・ITサービスやSaaS等の運用・保守経験（2年以上）
・法人顧客とのクライアント対応経験
・Linux環境での基本操作（ログ確認、プロセス管理）
・社内外の関係者との調整・折衝スキル
【尚可】
・ハード×ソフト型サービスの運用経験
・監視ツール導入・運用経験
・AWSの運用経験
・問い合わせ対応や運用の自動化経験
・CS／QAとの連携業務経験
・プロダクト改善に向けた企画・要件整理の経験
- 求めるスキル
- ・チームで連携しながら業務を丁寧に進められる方
・サービスの安定運用に責任をもって取り組める方
・課題を自ら見つけ改善提案できる方
・顧客視点と現場視点を両立し、実行力のある方
- 勤務地
- 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル5F Inspired.Lab 569
- 勤務時間
- フレックスタイム制
コアタイム：月曜日：10時～15時・火～金：11時～16時
- 想定給与
- 500万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当（5万円／月）、健康診断全額会社負担、インフルエンザ予防接種、業務用PC貸与、カンファレンス参加・セミナー参加費用の補助、書籍購入（全額会社負担）、シャッフルランチ、コーヒータイム
- 休日/休暇
- 完全週休二日制（ 土日祝日）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日付与）、ライフサポート休暇3日（入社6ヶ月以内に使用できる有給休暇）
- 雇用形態
- 正社員
求人情報の応募や転職相談はこちらから
会社情報
- 会社名
- 株式会社ジザイエ
- 事業内容
- 新規事業開発／産学連携研究開発
- 本社所在地
- 〒100-0004
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル5F Inspired.Lab 569
- 設立年
- 2022年11月
- 従業員数
- 32名（2024年時点）
- 資本金
- 2000万円
- 平均年齢
- 33歳
求人情報の応募や転職相談はこちらから
