オンサイト運用案件統括管理／ラインマネージャー

ＮＥＣフィールディング株式会社

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総合ICTサポートサービス提供企業！年間休日126日◎福利厚生充実◎

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社のオンサイト運用サービスにおいて、運用管理者の上位者として複数案件・複数管理者を統括し、運用体制全体の最適化および事業拡大を推進していただきます。
職務詳細・運用管理者の負荷調整およびメンタル・スキル面での育成支援
・複数案件における運用品質およびKPIの横断的な管理・改善
・管理者の判断支援およびトラブル発生時の上位窓口対応
・案件拡大に伴う管理体制の構築、顧客アカウント対応（折衝・提案）
・現場の声を起点としたオファリングメニューの立案・改善、浸透推進
・新規顧客開拓に向けた営業部門への技術的・運用的支援
ミッション管理層における意思決定スピードを向上させ、現場をリードしながら主体的に事業成長を図ることが期待されています。また、次世代のマネージャー層への世代交代を見据え、安定した運用体制を継続するための組織基盤強化を担っていただきます。
その他・魅力地方自治体領域を中心とした社会的影響力の高いプロジェクトに携わることができます。単なる保守・運用に留まらず、DevOpsの考え方を取り入れながら設計・構築フェーズへも関与し、システムの導入効果を最大化させる醍醐味があります。 会社の特徴 同社は、同グループの一員として、ICTシステムのプラットフォーム領域のサポートサービスをコア事業として、お客さまニーズを満たすさまざまなサービスを提供し、お客さまのビジネスをサポートする会社です。
全国約400ヵ所にわたるサービス拠点網に豊富な経験やスキルを持つ多数のエンジニアを擁し、迅速、的確なサービスを、ICT業界のお客さまに限らず、多種多様な業界のお客さまへ24時間365日提供しています。
同社の特長は「お客さま現場に密着した活動」と「お客さま基点の活動」であり、外部評価においても常に高い評価を獲得しています。

職種: オンサイト運用案件統括管理／ラインマネージャー

応募資格: 【必須】
・IT領域（ソフトウェア含む）における実務経験3年以上
・ITインフラの設計構築における要件定義の経験
・リーダー、マネージャー等の管理経験3年以上（プロジェクト管理、システム運用管理等）

【尚可】
・IPA情報処理技術者試験（基本情報、応用情報、高度試験）の有資格者
・ITILの資格または知識
・顧客への提案営業経験