インフラ運用エンジニア（ポテンシャル）

株式会社IIJエンジニアリング

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【プライム上場のグループ企業】技術研修メニューが豊富であり、スキルアップ可能！

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職務概要法人向けサービスサポートセンター
親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応／障害対応などを行っていただきます。
職務詳細・問い合わせ／障害受付
・各種障害対応
　　　- 障害切り分け、一次対応
　　　- アナウンス業務
・対応報告作成
・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務
契約企業の技術者などからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。
調査対応なども含めた一次対応や付随業務もお願いいたします。
仕事の魅力／やりがい・エンジニアに必要な技術力／ヒアリング力／説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。
・幅広いサービス(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 日本のインターネット業界をリードし続ける同社グループにおいて、ISPのさきがけとして豊富な実績を持つグループのインフラ設計・構築・運用・保守を一手に担っているのが同社です。1998年の設立以来、業界トップクラスを誇るグループの中枢としてなくてはならない存在となっています。
同社グループはサービスの企画・設計構築～運用・顧客サポートまでグループ内にて一気通貫で行っており、同社は特に運用業務を担当し、主に「テクニカルサポート」「顧客支援」「インフラ設計構築」「運用・監視」を行っています。
グループの安定感、規模感の大きさのもと、他では成し得ない貴重な経験を得られるとともに、長期的なスキルアップが実現できる環境があります。
「高い品質と信頼性」を支えてきた実績と経験を持って事業拡大を行っています。

職種: インフラ運用エンジニア（ポテンシャル）

応募資格: 【必須】
・社会人経験３年以上
・業務上でのPC利用経験、電話対応経験

【尚可】
・顧客対応経験
・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方
・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持

求めるスキル: ・セルフスターターな方

勤務地: 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館

勤務時間: ■24／365シフト制・9：00～17：30（日勤）／17：15～翌9：15※配属によって時間帯変動。

想定給与: 379万円～470万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費（月7.5万円まで）、時間外手当（時間連動／1分単位）、旅行補助金制度あり、総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診、産業医面談制度、IIJグループ社内販売制度、副業許可制度、資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）、外部セミナー受講制度

休日/休暇: 【年間休日120日】完全週休2日制、年次有給休暇（試用期間終了後に付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、配偶者出産休暇、育児休暇

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: 株式会社IIJエンジニアリング

事業内容: ■ネットワーク運用管理■テクニカルヘルプデスク■コンタクトセンター　他

本社所在地: 〒101-0041　東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 15F

設立年: 1998年2月

従業員数: 1，273名

資本金: 400百万円

売上高: 138億円（2020年3月期）

平均年齢: 33歳

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