【兵庫】ヘルプデスク・インフラ運用サポート業務(製造業・総合建設企業内)

ITソリューションを提供するDX推進パートナー　(社名非公開求人)

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東証スタンダード上場／福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！

募集要項

職務概要企業内でのヘルプデスク運用をお任せいたします。
職務詳細◆ヘルプデスク運用
　・利用者からの問い合わせ対応（内容把握・調査・解決）
　・システム要望のヒアリングおよび上司へのエスカレーション
◆在庫機器管理
　・PC／iPhone等の機器の入出庫・利用状況の管理
　・Excelやスプレッドシートを活用した資産管理
◆資料作成
　・月次の活動報告書の作成・報告
　・マニュアル作成など各種ドキュメント作成
※スキルやご経験に応じて、ネットワーク・サーバの運用、保守もお任せします。
同社について現在はさらに自社サービスとして勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。 会社の特徴 【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

職種: 【兵庫】ヘルプデスク・インフラ運用サポート業務(製造業・総合建設企業内)

応募資格: 【必須】
・ITヘルプデスク経験　3年以上
・インフラ（ネットワーク・サーバ）基礎知識
※CCNA相当の知識
・PCキッティング経験

【尚可】
・マニュアル作成経験
・CCNA資格取得者
・ネットワーク、サーバの運用経験
・MS365問い合わせ対応

求めるスキル: セルフスターターな方

勤務地: ※プロジェクト先によって異なる

勤務時間: 8：15～17：15

想定給与: 390万円～620万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日/休暇: 完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

雇用形態: 正社員

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