ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
アウトソーシングビジネス大手企業 (社名非公開求人)
- NEW
【東京:リモート】社内SE(人事システム導入プロジェクト推進)
東証プライム上場のグローバル企業/規模感の大きい業務に携わることが出来ます!
- 正社員
- 勤務地
東京都豊島区
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】人事システム導入という全社に関わる大規模プロジェクトの推進をお任せします。業務構築・システム改修企画から運用へ落とし込みまでの一連を担っていただきます。【職務詳細】▼入社後2~3年の主な業務内容人事責任者、各領域の部署や事業部門、情報システム部門(システム開発子会社含む)、ベンダー様等と連携しながら、全社に関わる人事システムの導入を進めていただき...
- 勤務地
東京都新宿区
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ご経験と適性に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。(1)カスタマーサポート:ご利用されている会員様へのお問合せ等の対応。顧客満足度向上のための企画および実施。例:進路相談等のサポート/情報提供セミナーの開催/AIを活用した顧客満足度向上のための各種対応や企画(2)教師管理・研修:・メガスタ教師(業務委託)の方の面接・スキルチェック・研修。顧...
アウトソーシングビジネス大手企業 (社名非公開求人)
- NEW
【北海道】ヘルプデスク(リーダー候補)
【バックオフィス経験歓迎】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5%
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
北海道※札幌市内の配属先により異なる
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。【職務詳細】・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握・顧客折衝、レポーティング【同社について】・新拠点の立ち上げメンバー・大手企業や官公庁の案件に携われる・年齢を問わず管理ポジションを目指...
ITとネットワークの融合などITインフラ環境構築や関連システム開発に強いシステムインテグレータ (社名非公開求人)
- NEW
【東京:リモート】インフラエンジニア(ポジションサーチ)
大企業の安定基盤の中やりがいを持って成長出来ます!
- 正社員
- 勤務地
【本社】〒105-6215 東京都港区
- 給与432万円~732万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。■ITインフラ技術者全般・顧客環境の理解と共に最適なシステムデザインの策定、プロジェクト工程全般に携わり、プロジェクトをリードする(要件定義~導入~運用引き継ぎ)・既存のシステムに関する運用改善立案、新規プロダクト、ソリューションに関わる技術・手法の調査・...
誰もが知る有名タイトルゲームソフト開発会社 (社名非公開求人)
- NEW
情報システム:Windowsインフラエンジニア
残業少なめ!世界的大ヒットゲームを開発している安定企業!
- 契約社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社の情報システム:Windowsインフラエンジニアをお任せします。 【職務詳細】・ゲーム開発会社におけるWindowsインフラ関連(端末管理/サーバからのパッチやポリシー配信など)の運用構築・Windowsサーバやクライアント障害時のトラブルシュート・上記の業務改善やクラウド移行に伴う設計や構築など【オススメポイント】★同社は、コンシューマーゲ...
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与800万円~1500万円
- 必要な経験
スキル - ・問題解決のために論理的思考のもと、自発的に行動ができる方
・部門外にも積極的に働きかけて課題形成ができる方
顧客=開発部門に...
【職務概要】同社における情報システム部門の立ち位置は今後ますます重要な立ち位置となっていきます。世界中のユーザーへ新しい体験を届けるために、エンジニアをはじめとした様々なメンバーの携わるシステムが常に先端であることを目指し、守るべき情報資産をきちんと守りながら、使いやすいシステム環境を構築することが重要になってきます。そのために、既存の環境を「より利便性が高...
CRM/BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【熊本】スーパーバイザー
グローバルマーケティングカンパニー!海外で仕事するチャンスもあります!
- 正社員
- 勤務地
熊本県熊本市中央区
- 給与280万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】スーパーバイザーとして、クライアントからのマーケティング調査依頼や新規開拓などを代行していただきます。うまく連携をとり、どうすればクライアントからのミッションを達成できるかを考え、コールセンタースタッフたちに指示を出していただきます。【仕事の流れ】▼営業がクライアントから依頼を受注。▼クライアントと打ち合わせ⇒クライアントの抱える問題を、コールセ...
- 勤務地
福岡県内のコンタクトセンター
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な経験
【職務概要】同社が運営するコンタクトセンターのマネージャーとしてご活躍いただける方を募集します。コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区
- 給与360万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内システム全般を企画・導入・運用しているグループです。開発以外の全てを対処する事になります。 (開発チームは別)【職務詳細】●社内システム環境の導入/構築/運用管理・Google Workspace・iPhone・MDM・WindowsPC/Mac/Chromebook・Webカメラ・複合機・拠点間ネットワーク・拠点内ネットワーク・AWS・GC...
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与500万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・課題や問題を論理的、構造的に理解し解決できる論理的思考力
・多様な価値観の人の状況を理解し、合意形成できるコミュニケーション力
【職務概要】・ITインフラ(ネットワーク、サーバなど)の設計・構築・保守・運用・セキュリティ対策の検討・実施(セキュリティツールの導入を含む)・導入システムの運用設計と定着までの支援、管理・その他業務を通じて見つけた課題解決※お任せする領域は全てのITインフラではなく、得意領域を中心にお任せいたします※保守運用については、外部パートナー企業に委託している部分...
- 勤務地
沖縄県那覇市
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・業務部門のユーザーに対してITで喜ばせたいという情熱のある方
・自分から問題や課題を見つけ、積極的に提案改善したい方
・チーム...
【職務概要】業務システムの開発・改善・維持保守をご担当いただきます。【職務詳細】・設計業務を効率化する機能の開発・現場から業務や要望のヒアリングおよび要件の整理・システム開発に関わる設計、開発、テスト、リリースなどの一貫業務・チームメンバーとの調整、取り纏め、進捗管理具体的には、設備設計業務を効率化する為に、VBやC#を用いてのシステム開発や、先進技術を利用...
- 勤務地
※札幌市内の配属先により異なる
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。 【職務詳細】・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握やシフト管理・顧客折衝、レポーティング・マニュアルの作成やオペレーターの教育・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告・収支管理...
- 勤務地
愛知県小牧市
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内情報・システム部門の募集です。【職務詳細】以下の業務をスキル・能力に合わせてお任せします。・社内システムのインフラ保守・社内Q&A対応・業務効率化のシステム企画・運用・情報セキュリティ対応・IT企画立案、DX推進また、配属が「経営戦略室」になりますので、インフラ整備だけでなく、生産体制の効率化を目的とした業務システム高度化、セキュリティ対応な...
- 勤務地
【本社】〒162-0824
東京都新宿区 - 給与510万円~750万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をします。案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を並行して担当いただきます。提...
- 勤務地
【本社】〒162-0824
東京都新宿区 - 給与610万円~1020万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。利用技術はAWS導入(オンプレミスからクラウドへの移行)からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模(小中規模)によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術...
- 勤務地
【本社】〒162-0824
東京都新宿区 - 給与540万円~790万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・AWS運用代行・監視サービスの業務システムの開発・保守をおこなうエンジニアの募集要項です。業務システムの開発・保守をおこない 、サービスの維持及び品質向上に貢献します。【職務詳細】・サービスチームの一員としてAWS運用代行・監視サービスの業務理解および、業務システムの開発・保守、サービス維持および品質向上を行っていきます(ただし、オペレーターや...
- 勤務地
【本社】〒162-0824
東京都新宿区 - 給与540万円~790万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・社内基幹システムの開発・保守、各種業務プロセス・システムの最適化を行っていただきます。【職務詳細】・社内の各種業務処理を合理化するワークフロー(Questetra/各種SaaS連携)の開発および保守・同社サービスの売上請求書の作成~送付を自動化するシステム(AWS Stepfunctions/各種SaaS連携)の開発および保守・事業内容や規模の...
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル -
・仮説をもとに自ら実行・検証し、問題解決を行える方
●職務詳細【システム・ユーザの対応】1,業務で使用する各種システム・サービス等の運用(アカウント管理、API連携の構築、利用ルール・セキュリティ等の継続的な見直し・改善)2,業務で使用するユーザ環境の準備・維持(貸与PC・VDI手配と設定、メジャーバージョンアップの対応、トラブル対処)3,業務で使用するインフラ・ネットワークの管理(オフィスネットワーク、VP...
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル -
・仮説をもとに自ら実行・検証し、問題解決を行える方
【職務詳細】●システム・ユーザの対応1)連携の構築、利用ルール・セキュリティ等の継続的な見直し・改善2)業務で使用するユーザ環境の準備・維持(貸与PC・VDI手配と設定、メジャーバージョンアップの対応、トラブル対処)3)業務で使用するインフラ・ネットワークの管理 (オフィスネットワーク、VPN・ファイルサーバ等)4)同社運営webサイトの管理(コンテンツ更新...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】スーパーバイザー(クレジットカードの不正検知業務)
残業少なめ!経験を活かして大手グループ会社でSVとして活躍しませんか
- 正社員
- 勤務地
福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)
- 給与304万円~320万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後、約2ヶ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。具体的...
ITとネットワークの融合などITインフラ環境構築や関連システム開発に強いシステムインテグレータ (社名非公開求人)
- NEW
【東京:リモート】ネットワークエンジニア(Cisco)
三井物産ユーザー系SIer/退職金制度有り/幅広い業務をお任せします!
- 正社員
- 勤務地
【東中野オフィス】〒164-8555 東京都中野区
- 給与432万円~702万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ITインフラにおけるネットワーク製品技術に特化した職務内容を担当して頂きます。【職務詳細】ネットワーク製品(シスコ)に関する以下の業務・同社取り扱いのネットワーク製品に関する情報収集と技術検証・ネットワーク技術を利用した企業インフラの提案、設計、構築の技術支援・関連コンポーネントに関わる検証・ネットワーク技術を利用した新ソリューションの調査/検証...
EC支援サービスを展開する上場企業 (社名非公開求人)
- NEW
- 急募
【福岡】カスタマーセンター(フードサポート課)
【東証プライム上場】業界トップクラスの自社サービスや新規事業にチャレンジ可能!
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
【福岡営業所】福岡県福岡市博多区
- 給与360万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいことに対して興味を持ち、自己成長に意欲的な方、順応性が高い方
【職務概要】同社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を 増員募集します。【職務詳細】お客様からのお問合せに電話やメールで対応していただきます。同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用しているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、ア...
- 勤務地
東京都板橋区蓮沼町75-1
- 給与700万円~1300万円
- 必要な経験
スキル - ・社内外を巻き込んでプロジェクトを推進、管理することができる方
【職務概要】クラウドITインフラの構築・導入から、各事業でのクラウド環境運営をご担当いただきます。 【職務詳細】・同社の各事業部門で立上げつつあるサブスクリプションモデルでのソリューション展開の支援のため、必要な機能、施策につき、同社各部門/販社に対してITコンサルティング・サポートを提供(具体的には、ITインフラ(クラウドサーバー等の導入)もしくは実行支援...
- 勤務地
愛知県北名古屋市沖村西ノ川91番地
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に業務に取り組める方
【職務概要】食品包装機を製造する同社の社内SE業務をお願いします。【職務詳細】主に、下記業務を担当します。・既存システムから基幹業務システムへの機能移行・基幹業務システムの各業務や基盤への機能追加、改善、保守・プロジェクト管理・現場への業務改善支援【システム開発の流れ】全社IT計画→プロジェクト発足→要件定義→プログラム開発(※プロトタイプ開発も行っています...
- 勤務地
大阪府大阪市北区中之島2-3-18
- 給与358万円~750万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■システムに関するお問い合わせ受付(クライアントは全国の医療機関)■サポート業務(電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート)※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階
- 給与420万円~582万円
- 必要な経験
スキル - ・ITやZohoクラウドビジネスソリューションに興味がある方
・お客様の要望を解決するために、自己学習や製品・技術の検証を積極的に行っ...
【職務概要】新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。【職務詳細】・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルが必要です)★同社について★同社はSaaS業界のグロ...
- 勤務地
東京都板橋区蓮沼町75番1号
- 給与700万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のシステム管理者として企画から運用管理をリードいただきます。【職務詳細】・Microsoft Copilotなどの生成AIの活用と展開を進め、業務の効率化に資する施策を企画・遂行する。・国内外のMicrosoft系の社内システム管理において、システム管理者として企画から運用管理をリードする。・Microsoft環境を中心としたシステム企画・管...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与306万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】様々なメーカーや大手企業と取引をする同社にて、研修を受けたのちにお持ちのスキル・希望を考慮して、幅広い案件から自身のキャリアに合う業務をお任せします。【職務詳細】入社後、約1ヶ月ほどの研修を受けていただき、その後案件先へ配属となります。★業務例★・システム/アプリ開発業務・サーバー・システムの運用保守/監視業務・サーバー・ネットワークの設計/構築...
- 勤務地
東京都練馬区高野台1-10-6
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】福祉用具のレンタル・販売、住宅改修など、在宅介護におけるサービスを展開する同社にて、社内システムの刷新プロジェクトのメンバーとして、システム再構築作業(要件定義から設計、プログラミング、テストまで)を一貫してお任せいたします。入社後、基本は設計、開発業務をお任せ致します。再構築が完了したところからは、保守改良中心になりますが、並行してシステム企画...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応(受電) └平均10件~/各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務(折り返し)・システムへのご入力 など【組織と働...
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