カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC/IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。【職務詳細】・商品詳細情報...
- 勤務地
東京都(プロジェクトにより異なる)
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・コツコツと学べる姿勢をお持ちの方
・チームワークとコミュニケーションを大切にできる方
【職務概要】◆通信キャリアのサービスに関するカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】◆法人向け電話、メール対応「社用携帯を失くしてしまった!」「壊してしまった!!」など法人のお客様のお困りごとに関してメール(または電話)での対応をお任せします。ファイルを入れ替えたりなど社内データの管理に携わることもあります。■未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わ...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】「ジョブメドレー」の求人情報などの審査・運用に携わるクオリティマネジメントチームで、求人情報の信頼性を保っていただくポジションです。プレイングマネジャーとして、審査業務を行いながらチームマネジメントや求人掲載基準の方針策定や各種課題解決を行っていただきます。また、業務効率化を行うために、GAS等を利用して自動化などを行うことも想定しています。 【...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区天神1-2-12メットライフ天神ビル9F
- 給与360万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「福岡ラボ」のセンター長(管理者)をお任せいたします。【職務詳細】■スタッフの管理・マネジメント業務■オペレーターとしての業務1.電話受付業務(受電):お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。2.電話案内業務(発信):リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目8番10号九勧末広通りビル
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEなどを通じて、問い合わせや相談に対するアドバイスを行い、転職成功までのお手伝いをしていただきます。また、将来的には1~5名ほどのチームのマネジメントをお任せします。【職務詳細】■キャリアサポート・登録後のサポート:初めて求人サイトに登録したという求職者も少なくないため...
- 勤務地
高知県宿毛市幸町5-12
- 給与300万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)・開発部門とのコミ...
- 勤務地
【本社】〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 ※プロジェクト先により異なる
- 給与300万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・これまでのお仕事で培ったスキルを活かしたいと思われている方
・向上心があり、学ぶ意欲のある方
・問題解決意識がある方
・...
【職務概要】国内、外資メーカーのIT機器に関する保守作業のサポート業務です! お客様から依頼を受け、実際に現地対応する作業員をアサインしたり、保守要員からのQ&Aにお答え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。 ◎こんな人にオススメです! ・お客様のお困りごとを解決することが好き・一つ一つ業務をこなしていくことが好き・人と人との仲介が得意...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿6丁目22番1号 新宿スクエアタワー 12階、17階 ※テレワーク勤務可
- 給与308万円~380万円
- 必要な経験
スキル - ・先回りして行動できる方
・お客様目線で気配りができる方
・相手の話に耳を傾け、必要事項を聞き出せる方
・関わるすべての人...
【職務概要】不動産仲介会社向けの物件情報管理システム(法人)におけるカスタマーサポート部門での業務がメインとなります。【職務詳細】・利用者からのお問合せ対応(メール・電話)・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理・利用者向けFAQの更新・管理・緊急時の対応等 ■得られる経験や知識・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を...
- 勤務地
東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル13階
- 給与700万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】顧客から受ける相談は通常運用時の相談のみならず、インシデント対応フローや、運用に入る前の導入をスムーズに遂行するためのサポート対応など、ニーズは多岐にわたります。テクニカルアカウントマネージャーとして顧客の課題解決に向けてヒアリングから施策検討、実行までを伴走いただきます。【職務詳細】・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解・同社システ...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にてオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス事務をご担当していただきます。【職務詳細】・業務オペレーションの構築、改善・チームマネジメント、メンバーの育成・他部署との連携(事業部内の他部署のほか、経理、法務など)・顧客管理ツールへのデータ入力、データ管理・システムへの職員情報や研修計画の登録・顧客からの電話、...
- 勤務地
東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階
※プロジェクト先により異なる - 給与300万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・これまでのお仕事で培ったスキルを活かしたいと思われている方
・向上心があり、学ぶ意欲のある方
・問題解決意識がある方
・...
【職務概要】外資・国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務となります。保守作業を都度、現地で対応することはありませんが、現地で対応している保守要員からのQAにお応え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。◎こんな人にオススメです!・お客様のお困りごとを解決することが好き・皆で協力して業務に取り組むことが好き・人と人との...
- 勤務地
東京都新宿区新宿4丁目2番18号 新宿光風ビル8階
- 給与390万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・交渉力のある方
・関わる人と円滑にコミュニケーションを取れる方
【職務概要】ご経験・適性を見て下記グループのどれかで業務をしていただきます。【職務詳細】■更新グループ貸主から更新書類が届いたら、条件変更がないかを確認し、借り主に更新するかを確認します。条件に変更があり借り主から交渉依頼が来たら、代理で貸主に交渉をします。メールでの対応がメインになります。■有事グループ入居中のトラブル対応を対応していただきます。貸主と入居...
- 勤務地
プロジェクトによって異なる
- 給与300万円~320万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。・受電業務(例:お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の電話問い合わせを同社コンタクトセンターで受けて頂きます)・発信業務(例:お客様が契約している法人へ新サービス案内の電話を同社コンタクトセンターから架電して頂きます)・事務業務(例:お客様先でシステムへのデータ入...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与423万円~564万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・お客様の困りごとを正確に引き出せ、周りを巻き込みながら解決できる方
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職の管理職候補を募集いたします。自社開発の介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向けパッケージの自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。適正や力量差によりますが、管理監督職候補として1年~数年で昇格させたいと考えております。【職務詳細】・顧客からの...
- 勤務地
愛知県安城市根崎町西新切36-1
- 給与300万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・社内外ともにコミュニケーションを用いて円滑に業務を遂行できる方
・新しい業務に取り組む意欲があり。協調性を備えた調整力を発揮できる方...
【職務概要】営業窓口として業務を担当していただきます。【職務詳細】・見積書作成/発送 顧客問い合わせに対する見積書作成と発行・請求書作成/発送 プロジェクト完了後の請求書の作成と発行・試験受託の窓口 PMと連携した顧客の要求聞き取りと問い合わせ・セールスデータのデータベースへの登録・顧客来社時の接客・顧客満足度調査の実施と分析・マーケティング部門と連携したコ...
- 勤務地
埼玉県さいたま市中央区新都心4‐15 Mioxフジコーフジコービル302
- 給与450万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・チームで成果を出したい方
・変化を楽しめる方
・聞く能力のある方
【職務概要】スーパーバイザーとして、コンタクトセンタースタッフの管理業務をお任せいたします。【職務詳細】 ・コンタクトセンターの組織運営/管理・他部署との調整、業務改善等※コンタクトセンターのメンバーは主にエアコンの査定額を同社価格表に基づきお客様に案内したり、工事訪問日程の調整を行っていただく簡単な受発信業務と入力作業を行っており、メンバーのサポート...
- 勤務地
東京都中央区京橋一丁目11番1号 関電不動産八重洲ビル 4階
- 給与360万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社カスタマーサポートポジションにて下記行みうをお任せいたします。【職務詳細】・クライアントや利用者への連絡および問い合わせ対応・医療機関への連絡および問い合わせ対応・健診結果等の管理、データ化・書類発送・データ入力等事業者への業務委託、管理・オペレーション全体のマニュアル作成・進捗管理管理・障害発生時の社内外のコミュニケーション対応・インシデン...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワー42F
- 給与420万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって...
CRM/BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】コールセンターオペレーション
グローバルマーケティングカンパニー!海外で仕事するチャンスもあります!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
福岡県福岡市中央区
- 給与360万円~530万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件を担当いただきます。クライアントの定例会などに参加いただき慣れた頃に担当顧客がつくようなイメージです。★スキルがつけばプレイングマネージャーとして複数案件を進めつつ、マネジメントも行っていただきたいポジションです。【職務詳...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
【愛媛】システムアドバイザー(IT導入支援/松山市)
◇◆不動産Tech/年休123日/全国30拠点/自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
愛媛県松山市
- 給与322万円~408万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1.納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
【宮城】システムアドバイザー
◇◆不動産Tech/年休123日/全国30拠点/自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区
- 給与331万円~416万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1.納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区
- 給与364万円~449万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産業向けクラウドサービスのソリューション提案●仕事の流れ【アプローチとサービス提案・フォロー】入社後はまず提案難易度の低いサービスのご案内や課題にまだ気付いていない不動産会社様に対して定期的に訪問し、情報提供やニーズのヒアリングを行い信頼関係を構築! ▼【ソリューションの提案・コンサルティング】ここでお客様との信頼関係を築けるのが特徴的です。...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
【愛知】【人材紹介用】カスタマーコンサルタント(IT導入支援/名古屋市)
◇◆不動産Tech/全国30拠点/自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
愛知県名古屋市中区
- 給与364万円~449万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産業向けクラウドサービスのソリューション提案●仕事の流れ【アプローチとサービス提案・フォロー】入社後はまず提案難易度の低いサービスのご案内や課題にまだ気付いていない不動産会社様に対して定期的に訪問し、情報提供やニーズのヒアリングを行い信頼関係を構築! ▼【ソリューションの提案・コンサルティング】ここでお客様との信頼関係を築けるのが特徴的です。...
- 勤務地
東京都中央区
- 給与800万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・社内他部署・社外と良好なコミュニケーションを築ける方
・新規性のある業務に対して柔軟に対応可能な積極性をお持ちの方
・知識のア...
【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてCX推進室を設置しました。CX体制の構築・強化を担う組織マネジメントをお任せします。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上→顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善→顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施・サー...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
【鹿児島】システムアドバイザー(IT導入支援)
◇◆不動産Tech/年休122日/全国30拠点/自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
鹿児島県鹿児島市
- 給与333万円~421万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1.納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
【新潟】システムアドバイザー(IT導入支援/新潟市)
◇◆不動産Tech/年休123日/全国30拠点/自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
新潟県新潟市中央区
- 給与331万円~416万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1.納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...
- 勤務地
【福岡営業所】福岡県福岡市博多区
- 給与391万円~411万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を 大募集いたします!【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。お客様からのお問合せに電話やメール、チャットで対応していただきます。同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用されているインターネットサービス...
EC支援サービスを展開する上場企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】カスタマーセンター(フードサポート課)
【東証プライム上場】業界トップクラスの自社サービスや新規事業にチャレンジ可能!
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
【福岡営業所】福岡県福岡市博多区
- 給与360万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいことに対して興味を持ち、自己成長に意欲的な方、順応性が高い方
【職務概要】同社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を 増員募集します。【職務詳細】お客様からのお問合せに電話やメールで対応していただきます。同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用しているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、ア...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与348万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
- 勤務地
東京都港区三田3-12-17 プレクスビルディング8階
- 給与377万円~453万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQ...
- 勤務地
東京都港区芝大門2丁目11番8号 住友不動産芝大門二丁目ビル
- 給与350万円~640万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。テクニカルサポートチームのスタッフは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームのスタッフとして活躍していただくポジションです。【職務詳細】・お客様からのお問...
- 勤務地
【本社】〒162-0844 東京都新宿区市谷八幡町8番地 TKP市ヶ谷ビル2F
- 給与330万円~530万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます!同社運営の貸会議室を利用したいお客様からの問い合わせに対応します。※受電がメインとなります。【職務詳細】会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、ティーケーピーが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。■業務の流れお客様よりお電話 ↓予約...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与377万円~453万円
- 必要な経験
スキル - お客様の困りごとを引き出せるコミュニケーション力がある方
■「ノー残業デー」実施(週1日)
■原則、出社しての勤務となり...
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQ...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与446万円~522万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。【職務詳細】・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内・施術後に不安がある患者様の対応(クリニック連携やお支払い面での相談)・患者様対応後の各部署への連携...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社オペレーションチームにて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】同社の「アフターサービスプラットフォーム」をご利用している、住宅所有者様からのお問い合わせに対応します。内容は、給湯器や水回りなど、住宅設備の故障に関するものがほとんどです。ヒアリング後は専用のシステムに記録を残し、取次票などを専用フォームで入力して、所定の部門に引き継ぎ。住宅...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与377万円~516万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
- 勤務地
【本社】〒432-8611 静岡県浜松市南区高塚町300
本社、その他近郊の事業所 - 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】海外市場における四輪車/二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。【職務詳細】■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援(企画・立案・推進)・車両整備教育や情報の提供・車両整備や部品販売の売上向上・サービスショップのオペレーション改善・顧客管理とその囲い込み・サービス網の拡充・サイバーセキュリティ対応■...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与400万円~460万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートは施術やご契約後の患者様のお問い合わせ窓口として、ご不安を取り除くことをミッションとしています。組織拡大に伴い、スタッフの研修・教育担当をお任せします。管理職候補としてカスタマーサポートチームの品質向上を目指し、教育・研修業務をご担当いただきます。【職務詳細】■チーム全体の業務クオリティ、研修効果および評価等のフィードバック■研...
- 勤務地
東京都渋谷区大山町46-18 エステパ代々木上原202
- 給与300万円~324万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーを想定しており、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考に...
- 勤務地
東京都中央区新富1-8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F
- 給与600万円~700万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
【職務概要】■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして体制や仕組み作りに チャレンジしたい方募集します!■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして、 約1,800社の「クロジカ」シリーズの顧客に対して ヘルプデスク運用体制構築から実行まで幅広くお任せします。■ご経験を活かし自分が1から体制を作り上げていくという やりがいを感じられると共に、責任者を目指すことも可...
- 勤務地
京都府京都市下京区西洞院通塩小路上ル東塩小路町608-9
- 給与338万円~644万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】志向・適性・経験・面接時の内容を踏まえて、配属先の事業/職種をオファーします。想定される配属先の候補は以下となります。【職務詳細】・ナース人材バンクのキャリアパートナー職看護師の方々を対象にした人材紹介サービスにおけるマッチング業務を担っていただきます。人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、双...
- 勤務地
静岡県浜松市南区高塚町300
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】海外拠点(欧州・インド)向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。【職務詳細】海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■対象地域のオペレーションデザイン■事務作業・簡単なプロ...
- 勤務地
静岡県浜松市南区高塚町300
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。【職務詳細】■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応■コールセンターBPOの構築・運営■オペレーションチームの管理監督■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■販売店へのオペレーションデザイン■事務...
- 勤務地
東京都 墨田区 堤通1丁目19-9リバーサイド隅田・セントラルタワー9階
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】■製品:産業用クレーン■範囲:修理、調整、メンテナンス、技術指導【具体的には】同社製品(クレーン、高所作業車など)の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社(サービス工場・代理店)への技術指導・教育をお任...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
- 勤務地
マツダR&Dセンター横浜/神奈川県横浜市神奈川区守屋町2-5
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】国内販売会社への技術支援業務に従事頂きます。【職務詳細】具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理の支援に対して下記の対応を行います。・電話やメールでの修理方法についての技術アドバイス・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援・車両調査結果について社内関連部門への情報展開【部門ミッション】お客様から寄せられる質問、相談等の受...
- 勤務地
東京都港区芝5-31-19 ラウンドクロス田町 8階
- 給与480万円~540万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、主に顧客からの問い合わせ対応(電話、LINEチャット、メール等)や、リード顧客へのレターアプローチなどを担当していただきます。【職務詳細】■受電対応(購入商品への問合せ・既存顧客・クレーム対応等)■資料送付対応■リード顧客へ顧客化を目的とした電話・郵送物でのフォローまたマネージャー候補として下記業務もご担当いただきます。■オペレーション...
- 勤務地
宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど)の運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐(候補)として活躍していただきます。 【職務詳細】■収益管理業務■チームマネジメント(SV、オペレーター含む)■クライアントとの業務コミュニケーション(進捗報告、業務改善提案など)■センター運営の管理(施策を決...
- 勤務地
東京都品川区西五反田 ※非公開
- 給与450万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社の予約管理部にて、ディレクターとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等)・品質、生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理■同社が目指すものクライアントと共に美容医療...
- 勤務地
【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社オペレーションチームにて、オペレーターとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ユーザー・オーナーからの修理依頼を一次受付し、適切な差配・取次を行うことがメインミッションです。AIチャットボットやナビゲーションシステムなどテクノロジーを活用しつつも、専門的な知見を有したエキスパートが常駐することで、エンドユーザーに一歩先の安心を提...
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