【東証プライム上場】土日祝休み/経験を活かして活躍できます!
募集要項
職務概要自治体のBPRや、窓口改革の業務に携わっていただきます。
現状の、自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや
窓口業務そのものを見直していきます。
DXの活用はもちろんですが、自治体職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどのBPOの活用も含まれます。
業務の標準化や平準化を実現することで、自治体職員の業務効率改善、および住民へのより良いサービスの提供を目指していただきます。
職務詳細・骨太方針など国の政策方針や予算情報(補助金含む)を確認
・自治体の施策についてヒアリング実施
・DXおよびBPOを活用した課題解決方法の提案
・様々なDX活用事例を調べながら、実現方法についてサービス部門とともに検討
└場合によっては、パートナー企業やツールベンダー企業とともに検討します
・自治体の予算獲得および予算計画の支援
・社内サービス部門、パートナー企業・ツールベンダーと共に、実行まで伴走支援
20代~30代が活躍中!
会社の特徴
デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
- 職種
- 新規事業開発(自治体DX推進)
- 応募資格
- 【必須】
・市役所または区役所での基幹系業務に携わった経験
└住民基本台帳、税金、福祉、子育て、介護、保険など
・業務効率化および業務改善に取り組んだ経験
・社内外の関係者と、円滑かつリードできるコミュニケーション力&関係構築力
・Excel, Powerpointを利用した資料作成スキル
・論理的思考力およびアウトプット力
・部門横断的にフットワーク軽く動き、調整・リードできる推進力
・スピーディーかつ臨機応変に対応できる能力
【尚可】
・市役所または区役所の中でDX推進、情報システム、行政改革に携わったご経験
- 求めるスキル
- ・社会問題や課題解決に対する高い意識をお持ちの方
・新たなことにも意欲的にチャレンジでき、前向きな姿勢で仕事に向き合える方
・フットワーク軽く、積極的にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進できる方
- 勤務地
- 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル
- 勤務時間
- 9:00~17:50(実働7時間50分)
- 想定給与
- 380万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給(上限月5万円)、定期健康診断、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、グループ保険
- 休日/休暇
- 週休2日制(土日祝)、年末年始休暇(12月30日~1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間 ※在籍年数に応じて最高20日/年)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- トランスコスモス株式会社
- 事業内容
- ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
- 本社所在地
- 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
- 設立年
- 1985年6月
- 従業員数
- グループ:70,653名
- 資本金
- 290億6,596万円
- 売上高
- ■売上高/経常(単体)
1458億3200万円/73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円/61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円/63億6300万円 (2012年3月)
【売上高(連結)】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3,500万円(2013年3月期)
1612億 800万円(2012年3月期)
1516億8700万円(2011年3月期)
- 平均年齢
- 35.6歳
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