【東京：リモート】マーケティングリサーチャー

トランスコスモス株式会社

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創業50年以上の歴史／毎年平均10%成長しています！

募集要項

会社情報

募集要項

お客様企業のマーケティングリサーチ業務をお任せします。
職務詳細・大型CS調査案件の運用・プロジェクトマネジメント
　（見積もり、調査業務設計、協力会社や関係部署との連携、調査結果のレポート作成など）
・大型CS調査の調査内容改善・運用改善
・カスタマーサクセスに向けた顧客との折衝
・業務担当（プロジェクトマネージャー）としてのシステム開発参画
・お客様企業の顧客モニターを活用したスポット調査の企画・運用・分析
※すべてを担当していただくわけではなく、スキル・希望・適性に合わせて、チーム内で相談の上で担当領域を決めていきます。
仕事のやりがい、魅力・大規模な調査案件に関わることで、調査に留まらないプロジェクトマネジメント能力を身につけることができます。
・調査運用のためのシステム開発やAIにも積極的に取り組んでいるため、最新のシステム関連知識も学ぶことができます。
・お客様との距離感が近いため、クライアントのミッションや要望を深く理解したうえで、さまざまな提案を行うことができます。 会社の特徴 デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

職種: 【東京：リモート】マーケティングリサーチャー

応募資格: 【必須】
・課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（1年以上）

【尚可】
・業務プロセスの見直し・改善実行経験
・大型プロジェクト運用経験・プロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセス／顧客折衝経験
・テキストマイニングツールの実務経験

勤務地: 東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60ビル

勤務時間: 9時00分～17時50分

想定給与: 400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

休日/休暇: 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日121日

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: トランスコスモス株式会社

事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

本社所在地: 東京都豊島区東池袋3－1－1　サンシャイン60

設立年: 1985年6月

従業員数: グループ：71，416名

資本金: 290億6，596万円

売上高: ■売上高／経常(単体)
1458億3200万円／73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円／61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円／63億6300万円 (2012年3月)
【売上高（連結）】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3，500万円(2013年3月期)
1612億　800万円（2012年3月期）
1516億8700万円（2011年3月期）