【東京：リモート】リサーチプロジェクトマネージャー

トランスコスモス株式会社

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大手顧客のマーケティングリサーチ案件多数！市場価値向上のチャンス！

募集要項

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募集要項

顧客満足度調査を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます。
多くの案件には専用システムが開発されており、部内のエンジニアと連携しながら新機能開発や運用改善を進めていただきます。
職務詳細案件の業務設計から対象者リスト抽出、アンケート運用、レポート作成までを担当。経験後は調査設計や分析にも関わっていただきます。
案件事例（1）大手金融機関：100万件以上のアンケート発送・数百本のレポートを伴う大規模満足度調査
（2）大手金融機関：自社管理モニターを活用したスポット調査（利用実態・ユーザビリティ等）
（3）大手保険会社：月10万件以上のアンケートを行う最大規模の定期満足度調査
いずれも、対象者抽出や結果フィードバックのためのシステムを活用し、月次運用と顧客ニーズに基づく改善を行っていただきます。 会社の特徴 デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

職種: 【東京：リモート】リサーチプロジェクトマネージャー

応募資格: 【必須】
・領域問わず何らかの業務設計・業務プロセスの見直し・改善実行経験等のPDCAサイクルを回した経験のある方
・リサーチ案件におけるプロジェクト進行管理や、協力会社管理、実査運用経験（3年以上）
・カスタマーサクセス／顧客折衝経験
・調査設計・分析といったリサーチ業務経験（1年以上）

【尚可】
・マーケティング知識

求めるスキル: -

勤務地: 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階

勤務時間: 9時00分～17時50分

想定給与: 500万円～800万円
経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します

待遇/福利厚生: 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険、通勤交通費支給、資格取得奨励金、超過勤務手当、扶養手当、社員持株制度、財形貯蓄制度、保養所、スポーツクラブ優待

休日/休暇: 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日121日

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: トランスコスモス株式会社

事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

本社所在地: 東京都豊島区東池袋3－1－1　サンシャイン60

設立年: 1985年6月

従業員数: グループ：70，653名

資本金: 290億6，596万円

売上高: ■売上高／経常(単体)
1458億3200万円／73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円／61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円／63億6300万円 (2012年3月)
【売上高（連結）】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3，500万円(2013年3月期)
1612億　800万円（2012年3月期）
1516億8700万円（2011年3月期）

平均年齢: 35.6歳

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