サービスデスク担当

CTCシステムマネジメント株式会社

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CTCグループの安定した経営基盤！自由な働き方！離職率3％！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要サービスデスクとしてご活躍いただきます。
職務詳細・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
・申請業務
・IT機器管理／資産管理
・システム運用（定型／非定型）
・ドキュメンテーション
入社後当面～中長期的な業務イメージ：
入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、
ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。
キャリアアップ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる
・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる)
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ・世界中の最先端ITを導入した、情報通信・メーカー・金融・衛星放送・流通などの大規模なシステム構築で定評のある企業のグループ企業である同社。その技術力の高さからグループ内外にとらわれず大手企業の受注案件が多数有り、総合的にシステムインテグレーションを行っています。
・同社の強みは【先進的なシステム運用サービス】で、ITシステム運用サービスの専門知識と30年の実績を活かしたノウハウで、先進的なシステム運用への変革を、高度な専門技術とグループの幅広い提案力で実現します。

職種: サービスデスク担当

応募資格: 【必須】
次のいずれかのご経験をお持ちの方
・テクニカルサポート経験（3～5年以上）　
・SaaSサポート経験（1～2年以上）　
・WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識

【歓迎】
・情報システム部門経験
・基本情報技術者試験、Microsoft関連の資格保有
・顧客折衝スキル
・高いコミュニケーションスキル
・チームでの品質向上や改善施策の実行経験
・成長意欲及び向上心

求めるスキル: セルフスターターな方

勤務地: 東京都内顧客先オフィス

勤務時間: 9：00～17：30

想定給与: 520万円～840万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、資格取得報奨金（一時金）、ベネフィットワン福利厚生充実プラン法人会員、時間外手当、交替勤務手当、住宅手当、通勤手当

休日/休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、フレックスホリデー、裁判員休暇

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: CTCシステムマネジメント株式会社

事業内容: ■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソフトウェア開発■フィールドサービス

本社所在地: 〒105-6909　東京都港区虎ノ門4-1-1　神谷町トラストタワー9階

設立年: 2008年7月

従業員数: 2，075名

資本金: 3億円

平均年齢: 29.8歳

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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

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