世界トップクラスの人材業界企業で全社デジタル変革を推進！
募集要項
職務概要デジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションをお任せします。
職務詳細・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様)
・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示／トラブルシュート)
・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング
・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善
・社内向けユーザーコミュニケーション
・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施
・ID管理にかかる監査対応
全社デジタル改革全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。
会社の特徴
日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。
2024年4月時点で、日本全国に158の営業拠点を展開中です。
同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、
人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。
人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、
全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。
- 職種
- ITサポート（自社内向け／メンバークラス）
- 応募資格
- 【必須】
以下の業務に合計で2年以上携わった経験
・社内IT部門におけるITサポート業務
・システムインテグレーター等におけるお客様環境のITサポート業務
・英語力（テキスト、定期のオンライン会議）
【尚可】
・ITIL／ITサービスマネジメントに関する知識を有する方
・行動に理由付けができる力
- 求めるスキル
- ・トップダウンの一方通行ではなく自律的に、しかし必要な承認・確認をおこなった上で業務遂行できる方
・スピード感と妥当性評価のバランスをとれる方
・本部内外のステークホルダーと、表現を使い分けてコミュニケーションできる方
- 勤務地
- 東京都 港区芝浦 3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 想定給与
- 450万円～650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用、GMVP制度
- 休日/休暇
- 年間休日125日、完全週休2日制、土曜、日曜、祝日（土曜、日曜、祝日に出社の場合は平日に振替休日取得）※プロジェクトに準ずる、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、育児休業、子の看護休暇、産前・産後休暇、積立休暇制度 他
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- マンパワーグループ株式会社
- 事業内容
- 総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）
- 本社所在地
- 〒108-0023
東京都港区芝浦三丁目1番1号 田町ステーションタワーN 30階
- 設立年
- 1966年11月30日
- 従業員数
- 4392人（子会社含む／2025年4月現在）
- 資本金
- 40億円
- 売上高
- ‐
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