世界トップクラスの人材業界企業で全社デジタル変革を推進！
募集要項
職務概要デジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションをお任せします。
職務詳細・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様)
・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示／トラブルシュート)
・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング
・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善
・社内向けユーザーコミュニケーション
・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施
・ID管理にかかる監査対応
全社デジタル改革全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。
会社の特徴
日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。
2024年4月現在、日本全国に158の営業拠点を展開中です。
同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、
人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。
人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、
全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。
- 職種
- 【神奈川：リモート】ITサポートメンバー
- 応募資格
- 【必須】
▼以下の業務に合計で2年以上携わった経験
・社内IT部門におけるITサポート業務
・システムインテグレーター等におけるお客様環境のITサポート業務
【尚可】
・ITIL／ITサービスマネジメントに関する知識を有する方
・行動に理由付けができる力
- 求めるスキル
- ・トップダウンの一方通行ではなく自律的に、しかし必要な承認・確認をおこなった上で業務遂行できる方
・スピード感と妥当性評価のバランスをとれる方
・本部内外のステークホルダーと、表現を使い分けてコミュニケーションできる方
- 勤務地
- 神奈川県 横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横浜ランドマークタワー 36F
- 勤務時間
- フレックスタイム制（標準労働時間9時00分～18時00分）
- 想定給与
- 450万円～650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給（上限3万円）、資格取得支援、確定拠出型年金、研修制度、健康診断、各種福利厚生利用
- 休日/休暇
- 年間休日120日、週休2日制（原則土、日※但し土、日出社の場合は平日に振替休日取得）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 雇用形態
- 正社員
求人情報の応募や転職相談はこちらから
会社情報
- 会社名
- マンパワーグループ株式会社
- 事業内容
- 総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）
- 本社所在地
- 〒108-0023
東京都港区芝浦三丁目1番1号 田町ステーションタワーN 30階
- 設立年
- 1966年11月30日
- 従業員数
- 4392人（子会社含む／2025年4月現在）
- 資本金
- 40億円
- 売上高
- ‐
求人情報の応募や転職相談はこちらから
この求人に似ている求人情報
この企業のその他の募集職種
- 【福岡】インフラエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【宮城】インフラエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- ネットワークエンジニア(若年層)／マンパワーグループ株式会社
- 【北海道】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【北海道】インフラエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【広島】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【北海道】運用オペレーター／マンパワーグループ株式会社
- 【北海道】RPAエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【福岡】運用監視オペレーター／マンパワーグループ株式会社
- グローバル金融アプリケーション開発／マンパワーグループ株式会社
- 【福岡】WEB開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【東京：リモート】アプリ開発エンジニア(若年層)／マンパワーグループ株式会社
- 【福岡】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【福岡】フロントエンド開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【大阪】ネットワークエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【愛知】インフラエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【大阪】ネットワークエンジニア（リーダー）／マンパワーグループ株式会社
- 【広島】ITヘルプデスク／マンパワーグループ株式会社
- 【愛知】フロントエンドエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【大阪】ヘルプデスク／マンパワーグループ株式会社
- 【広島】インフラエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【愛知】ヘルプデスク／マンパワーグループ株式会社
- 【東京：リモート】アプリ開発エンジニア（フロントエンド／若年層）／マンパワーグループ株式会社
- ネットワークエンジニア（プレイングマネージャー）／マンパワーグループ株式会社
- サーバーエンジニア(プレイングマネージャー)／マンパワーグループ株式会社
- ネットワークエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- サーバーエンジニア（リーダー）／マンパワーグループ株式会社
- サーバーエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【東京：リモート】アプリ開発エンジニア（フロントエンド）／マンパワーグループ株式会社
- サーバーエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【北海道】サーバーエンジニア（インターネットバンキングシステム）／マンパワーグループ株式会社
- 【福岡】ネットワークエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【宮城】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【大阪】インフラエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【大阪】運用オペレーター／マンパワーグループ株式会社
- 【大阪】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【大阪】RPAエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【京都】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【兵庫】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【兵庫】運用オペレーター／マンパワーグループ株式会社
- 【京都】運用オペレーター／マンパワーグループ株式会社
- 【神奈川：リモート】グローバル金融アプリケーション開発／マンパワーグループ株式会社
- 【東京：リモート】アプリ開発エンジニア／マンパワーグループ株式会社
- RPAエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【神奈川：リモート】アプリケーションエンジニア／マンパワーグループ株式会社
- 【神奈川：リモート】ITサービスマネジメント推進リーダー／マンパワーグループ株式会社
- ITサポートメンバー／マンパワーグループ株式会社
- ヘルプデスク／マンパワーグループ株式会社
- 【福岡】ヘルプデスク、テクニカルサポート／マンパワーグループ株式会社
- 【神奈川：リモート】アプリケーションチームマネージャー／マンパワーグループ株式会社
