BPOコンサルタント（業務設計・業務改善）

TOPPAN株式会社

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【東証プライム上場G】印刷の枠を超え、DX・デジタル領域へ進化を続ける企業！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要建設・不動産・運輸業界の複雑な業務課題を整理し、BPOとして受託可能な運用スキームや解決策を具体化・提案する営業活動を担います。
案件の初期立ち上げから標準化・型化までをリードし、チーム全体の業務設計の再現性向上に貢献いただきます。
職務詳細・ターゲット業界の顧客に対する業務課題のヒアリング・可視化
・BPO受託可能な運用スキームや解決策の具体化・提案
・案件初期立ち上げと業務プロセスの標準化・型化推進
・マニュアル・ナレッジベースの構築と運用チームへの引き継ぎ
・アカウント部門や他部門との連携による案件推進
魅力新たなBPOモデルの構築や標準化にゼロから携われる裁量の大きさが魅力です。
業界の変革期において、顧客課題解決の最前線で自らの提案力と推進力を発揮し、組織の成長に直接貢献できます。
期待する役割顧客課題の整理と解決策の具体化を主導し、案件創出から標準化までをリードする役割を期待します。
チーム全体の業務設計の再現性向上と仕組み化推進に貢献していただきます。 会社の特徴 東証プライム上場企業の中核事業会社として、印刷の枠を超え、情報ソリューション、DX、BPO、セキュリティ、半導体関連など幅広い事業を展開しています。長年培ってきた技術力や顧客基盤を強みに、官公庁・自治体・大手企業を中心に、多様な業界の課題解決を支援しています。
近年では、紙媒体だけでなく、デジタルマーケティングや業務効率化を支援するDXソリューション、行政サービスの運営支援、イベント・プロモーション、パッケージ・建装材・エレクトロニクス関連事業など、社会や暮らしを支える幅広い分野へ事業を拡大。
また、企画・コンサルティングからシステム開発、コンテンツ制作、プロモーション、運用・BPOまでをワンストップで提供できることも大きな強みです。
リアルとデジタルを組み合わせた最適なソリューションを通じて、お客様の事業成長やDX推進を支援するとともに、地域活性化や行政サービスの高度化など、社会課題の解決にも幅広く貢献しています。

職種: BPOコンサルタント（業務設計・業務改善）

応募資格: 【必須】
・業務量調査、業務フロー・業務記述書の作成等のAS-IS TO-BE設計経験
・BPRに関連する業務への従事経験をお持ちの方

【尚可】
・BPR人材の育成経験をお持ちの方
・業界固有業務のアウトソーシング経験をお持ちの方
・営業部門や他部門との連携経験をお持ちの方
・業務改善ツールや関連ソフトウェアの活用経験をお持ちの方