【東京：リモート】公共BPO業務設計（制度設計・DX推進）

TOPPAN株式会社

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【東証プライム上場G】印刷の枠を超え、DX・デジタル領域へ進化を続ける企業！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社が手がける官公庁の補助金事業や地方自治体の給付事業などにおける、制度設計および業務設計を担当します。
職務詳細・官公庁補助金・給付事業における制度設計・業務設計の推進
・業務フロー・運用設計および手順書・設計資料の作成
・顧客要件の整理とシステム要件への落とし込み
・AIやRPAなどのデジタル技術を活用した業務自動化の企画・推進
・業務標準化・共通化およびサービス型BPOモデルの構築
案件例補助金申請受付や、審査事務局、コールセンターの設置、DX推進など同部門では幅広く案件を手掛けております。
職務の魅力BPO事業の成長フェーズで、設計機能の中核として活躍できるポジションです。公共分野でのノウハウを活かし、民間市場や新規サービスモデルの構築に携わることもできます。 会社の特徴 東証プライム上場・TOPPANホールディングスグループの中核事業会社として、印刷の枠を超え、情報ソリューション、DX、BPO、セキュリティ、半導体関連など幅広い事業を展開しています。長年培ってきた技術力や顧客基盤を強みに、官公庁・自治体・大手企業を中心に、多様な業界の課題解決を支援しています。
近年では、紙媒体だけでなく、デジタルマーケティングや業務効率化を支援するDXソリューション、行政サービスの運営支援、イベント・プロモーション、パッケージ・建装材・エレクトロニクス関連事業など、社会や暮らしを支える幅広い分野へ事業を拡大。
また、企画・コンサルティングからシステム開発、コンテンツ制作、プロモーション、運用・BPOまでをワンストップで提供できることも大きな強みです。
リアルとデジタルを組み合わせた最適なソリューションを通じて、お客様の事業成長やDX推進を支援するとともに、地域活性化や行政サービスの高度化など、社会課題の解決にも幅広く貢献しています。

職種: 【東京：リモート】公共BPO業務設計（制度設計・DX推進）

応募資格: 【必須】
・BPO業務の業務設計もしくは制度設計に関する実務経験
・業務フロー設計や運用設計の経験
・ロジカルシンキング、コミュニケーション能力

【尚可】
・補助金事業事務局業務への関与経験
・AIやデジタル技術を活用した業務効率化の経験
・システム要件整理や業務自動化の推進経験