【東京：リモート】CRMエンジニア（Salesforce／MA運用）

株式会社TAPP

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Salesforce×MAを駆使し、データで顧客体験を最大化するCRMのプロへ。

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社のCRMチームにて、Salesforce・MAツールを軸とした配信設計、効果測定、改善提案まで一気通貫で担うCRMエンジニアとしてご活躍いただきます。
職務詳細■Salesforce／MAツールを活用した施策設計・運用
・リードナーチャリング施策の構築、運用
・来場率、商談化率向上を目的とした配信シナリオ設計
・メールおよびLINE配信の実行
■顧客コミュニケーションの最適化
・開封率、クリック率、CVRに基づいた改善施策の立案
・A／Bテストの設計と検証
■CRMシステム運用（エンジニアリング業務）
・Salesforce（Sales Cloud／Pardot／Marketing Cloud等）の設定、改善
・MAシナリオの構築、オートメーション設定
・データ項目の整理、属性管理、データクレンジング
■効果測定・レポート
・施策結果のデータ可視化（Salesforce、MA、スプレッドシート等）
・KPI分析、改善提案、次回施策に向けた仮説構築 会社の特徴 不動産投資を通して資産づくりを支援する同社は、コンサルティングとWEBマーケティングを活用したビジネスモデルで事業を展開しています。従来、不動産業界はアウトバウンド(テレアポ、飛び込み等)で顧客集客を行っていましたが、同社では完全インバウンド集客(WEBマーケティングの活用)を確立。その結果7期目にして売り上げ184億円を達成するまでの成長を実現してきました。今後はマーケティングオートメーションによる実務効率化、salesforceを活用したAIによるKPI改善などを実現し、業界内に『新しい基準』を生み出していきます。
オーナー様にとって『すべてを同社で完結できる』会社です。ベンチャー企業ながら、不動産販売だけではなく、管理事業も高いレベルで提供しています。定期的な勉強会・交流会も実施しており、お客様と長期的な関係を築くための施策を随時増やしています。

職種: 【東京：リモート】CRMエンジニア（Salesforce／MA運用）

応募資格: 【必須】　　　
・CRMまたはMAツールの実務利用経験（Salesforce、Pardot、Marketing Cloud、HubSpot、Marketo等）
・メールまたはLINEなどデジタル施策の運用経験
・スプレッドシートまたはExcelでの基礎的な集計、分析スキル

【尚可】
・顧客データ分析やKPI改善の経験
・SQL、GA、Looker Studio、BIツール等を使ったデータ分析経験
・カスタマージャーニー設計、ナーチャリング設計の経験