【リモート】SAPコンシェルジュ

EY新日本有限責任監査法人

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【Big4の安定基盤】社会インフラとしての「監査」を、ITの力で支えます

募集要項

会社情報

募集要項

監査の自動化を目的として新システムを順次リリースしておりますが、エンドユーザ（監査人および同法人のクライアント）にサービスを提供する上で、システムではカバーできないユーザサポートを中心とした、コミュニケーションが必要な業務が残ります。
このようなコミュニケーション業務を含め、エンドユーザが期待しているサービスを継続して提供するための施策を考え実施していく役割となります。
サービスデリバリーチームとして独立するのではなく、プロダクトチームの一員となってサービスデリバリー業務を遂行していただきます。
職務詳細・プロダクトチームと一緒に、サービス提供時に必要となるエンドユーザ／サービス提供者の業務手順を整理し、適切に実施されていることを確認、是正
・エンドユーザ側からフィードバックを受ける仕組みを構築し、さらにフィードバック内容を整理してサービス向上につながる施策を提案、改善を実施
・エンドユーザからの問い合わせ対応、及びその内容についてエンドユーザやインフラチーム等他チームともとコミュニケーションを常にとりサービスに影響を与える事象を把握して関係者に通知
・システム障害発生時におけるエンドユーザ、開発者、インフラチーム等他チームとのコミュニケーション／作業フローを明確にし、サービス提供への影響を最小限にとどめる 会社の特徴 【世界をリードするEYのネットワークと、国内最大級の信頼性】
世界150以上の国と地域に40万人以上のプロフェッショナルを擁する、グローバル監査・アドバイザリーファーム「EY」の日本におけるメンバーファームです。国内においても最大級の規模を誇る監査法人として、監査・保証業務を中心に、高度な財務アドバイザリーサービスを提供。日本の経済活動を支える強固な基盤としての役割を担っています。
【多角的な連携が生み出す高度なソリューション】
単一の法人内に留まらず、EY税理士法人やEYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社といったグループ各社と密接に連携する体制が構築されています。これにより、複雑化する経営課題に対し、専門領域を超えた包括的かつ高品質なソリューションを提供できることが同法人の大きな強みです。

職種: 【リモート】SAPコンシェルジュ

応募資格: 【必須】
・システム保守・運用に関する経験（５年以上）
・システム保守・運用に関するチームリーダー経験（３年以上）
・多様なステークフォルダーとの調整・交渉力
・JiraやBoards (Azure DevOps)などのタスク管理ツールの使用経験
・SharePointやPower Automateなど運用作業を補助できるツールの使用経験
・SAPに関する業務経験・業務知識　(特にFI／CO、MMモジュールに関する業務経験だとなお可)
・技術的なドキュメントを読解できる程度の英語力、及びコミュニティ、もしくはサポートに質問投稿できる程度の英語力

求めるスキル: ・新しい技術やビジネススキーム等について日ごろキャッチアップし、学習意欲の高い方
・チームワークを重視しながら、主体的に行動して仕事を推進できる方

勤務地: 東京都千代田区有楽町1-1-2 東京ミッドタウン日比谷日比谷三井タワー

勤務時間: 9：30～17：30（所定労働時間：7時間）
※中抜け勤務制度あり

想定給与: 600万円～1600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 選択制確定拠出企業型年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、中抜け勤務制度、カウンセラー制度、カフェテリアプラン、育児支援施策（フレキシブルワーク、妊活休暇、ベビーシッター利用料補助等）、自己啓発支援制度

休日/休暇: 土・日・祝祭日（ただし、法人が勤務指定する日は除く）、年末年始、創立記念日、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・看護・介護休暇、公認会計士に係る試験休暇等、ボランティア休暇

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: EY新日本有限責任監査法人

事業内容: 監査・保証業務（法定監査、任意監査、各種保証業務）、企業成長サポート、財務会計アドバイザリーサービス（FAAS）、統合報告・環境報告に関するサポート（CCaSS）、不正対策・係争サポート（Forensics）、テクノロジーリスク（Technology Risk）、その他

本社所在地: 東京都千代田区有楽町1-1-2　
東京ミッドタウン日比谷日比谷三井タワー

設立年: 2000年4月1日

従業員数: 6，517名

資本金: 1，221百万円

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