福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
募集要項
職務概要運送業務支援システムにおいて、導入企業のDXを加速させるための高度な活用支援と、業界標準となる支援の仕組み化を推進します。
職務詳細・現場視点での経営改善提案・活用支援
顧客（運送会社）の配車・労務・収支管理における課題を整理し、現場の運用に即した解決策の提案から実行までをリードします。
・物流DXの型作り・仕組み化
アナログな慣習が残る現場での成功事例を抽出、再現性のある支援フレームワーク構築。知見を業界の標準プロセスとして資産化します。
・戦略的アカウントマネジメント
継続的な接点を通じて顧客との信頼関係を構築し、LTV（顧客生涯価値）の最大化に向けた施策を立案・実行します。
・開発チームへのフィードバック
現場のニーズを開発チームへダイレクトに提案し、実務者の視点からプロダクトの進化を牽引します。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、テクノロジー・仕組みで、物流業界の品質の高さを持続的に継続・向上させることを目指します。そのために、バリューチェーン／ビジネスプロセスを横断的にソフトウェアで繋げ、データ・テクノロジーによる最適化・効率化を実現するためのプラットフォームを作っていきます。お客様にとっては最適な物流が安く・早く実現でき、運送事業者・ドライバーにとってはもっと報われ・多くの利益を受け取れる世界へ。
同社だけではなく、多くの方々との共創により、物流業界が持続的に成長・発展できる仕組みを作り、将来の日本のインフラになることを目指します。
現在事業・プロダクトは運送手配サービスと物流DXシステムの2軸で展開しております。
- 職種
- 【東京：リモート】カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】
■以下1、2いずれかの経験をお持ちの方
1. 運送・物流業界での実務経験（2年以上）
・運行、配車管理、労務管理、収支管理の実務経験
・物流企画、SCM推進（システム導入、コスト削減等）の経験
・荷主交渉や協力会社との調整、課題解決提案の経験
2. IT商材のカスタマーサクセスまたは営業経験（2年以上）
【尚可】
■PL（損益計算書）の管理経験がある方
■顧客企業の管理職層以上と主体的に議論をリードできる方
■口頭および書面での高度なコミュニケーション、交渉が可能な方
- 求めるスキル
- ・顧客解像度を高めることに強い関心を持ち、主体的に情報を取りにいける方
・表面的な要望にとどまらず、顧客の本質的な課題を深掘りできる方
・現場での泥臭い顧客対応や調整業務にも前向きに取り組める方
・チーム全体の成果にコミットし、自発的に行動できる方
- 勤務地
- 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）
※週初めのみ「コアタイム：10時00分～16時00分」
- 想定給与
- 550万円～750万円
■基本給に「LP手当：55，000円」を含む
- 待遇/福利厚生
- 通勤交通費支給、借上社宅制度、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度、ストック・オプション、産育休復職祝金、技術書買いホーダイ制度、スキルアップ支援制度、コミュニケーション活動補助
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社時5日・半年後5日付与）、夏期休暇（3日間）、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産前・産後休業、育児休業、介護休業
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- ハコベル株式会社
- 事業内容
- 物流のシェアリングプラットフォームの運営／ソフトウェアソリューションの提供／物流業界向けのコンサルティングサービスの提供
- 本社所在地
- 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル
- 設立年
- 2022年8月
- 従業員数
- 70名
- 資本金
- 100，000，000円
- 平均年齢
- 33歳
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