年休126日・土日祝休み。自社ソフトの知識を強みに顧客に寄り添うサポート職へ。
募集要項
職務概要同社は、自社開発の土木事業向け積算システム「ATLUS」を利用中のお客様や社内メンバーへの支援を担当するカスタマーサポート業務を担っていただきます。
職務詳細・問い合わせ対応：電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。
・データの整備：データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築を行います。
・現場との連携：現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客様の目的達成（工事の受注など）をバックアップします。
魅力・自社製品に自信を持ってお客様にお勧めしたい、数字を追うだけの営業から、長く寄り添うサポート職へ転身したいという方に最適な環境です。
・売上至上主義ではなく、顧客の課題解決に向けた伴奏を評価する社風です。
・年間休日126日、完全週休2日制（土日祝）など、ワークライフバランスを整えながら長期的に活躍できる環境です。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
設立以来、土木・建築・不動産業界に特化したソフトウェアの開発・販売・メンテナンスを自社一貫体制で提供しています。
「変化を感じ、変化に適応していく」ことをモットーに、産業と時代の要請に応える知恵をシステムに付与することで、2025年に40周年を迎えました。
単なる業務用アプリケーションの提供に留まらず、お客様の技術資産形成・運用の一翼を担う「付加価値型システム」の創出に自負を持っています。
同社の最大の強みは、製品を売り切って終わるのではなく、5年単位の契約で継続的に更新していく「ストック型ビジネスモデル」にあります。
このモデルにより、IT業界の中でも極めて高い利益率と安定した収益構造を実現しており、20年以上の長期にわたる黒字経営を継続中です。
その安定性と地域経済への貢献が認められ、経済産業省からは「地域未来牽引企業」に選定されるなど高い評価を得ています。
- 職種
- 【宮城：リモート】カスタマーサポート
- 応募資格
- 【必須】
・基本的なPC操作スキル
・顧客折衝の経験（営業、販売、接客、コールセンターなど業界・職種は不問）
【尚可】
・IT業界や建築・土木業界の知識
・カスタマーサポートの実務経験
- 求めるスキル
- ・自社製品に自信を持ってお勧めしたい方
・顧客の課題解決に向けて長く寄り添い伴走したい方
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル
- 勤務時間
- 8時50分～18時00分
- 想定給与
- 360万円～440万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- テレワーク制度導入、関東IT健保、育児・介護短時間勤務制度、資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）、自己啓発支援、研修制度、転勤特例、育休・産休、健康診断、慶弔関連、地域手当、資格手当、家族手当、住宅手当（転勤者のみ支給）、車両手当、退職金制度、役職手当
- 休日/休暇
- 【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（5日）、有給休暇（10～40日、40日まで積立可能）
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社コンピュータシステム研究所
- 事業内容
- ■土木・建築 事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス■マネジメントコンサルティング■建設業向け教育サービス■3Ｄ画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売
- 本社所在地
- 〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町2丁目19番21号 CST共立ビル
- 設立年
- 1986年6月
- 従業員数
- 588名
- 資本金
- 2億2，625万円
- 平均年齢
- 41.6歳
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