【千葉】運用管理者

ＮＥＣフィールディング株式会社

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【年間休日126日】福利厚生充実！総合ICTサポートサービス提供企業！

募集要項

会社情報

募集要項

アウトソーシングチーム（40名規模）の次期管理者として運用マネジメント業務をお任せします。入社後は現管理者からの引き継ぎ期間を通じて、業務内容や顧客対応、チーム運営について理解を深めていただきます。将来的にはチーム全体のマネジメントを担っていただくことを期待しています。
・アウトソーシングチーム（サーバ／ネットワーク）の運用管理
・チームメンバーの業務アサイン、進捗管理、作業調整
・運用ルール・手順書の整備、標準化の推進
・障害・インシデント発生時の対応指示、エスカレーション管理
・定常作業（監視、定期点検、設定変更等）の管理
・運用品質・SLAを意識した対応状況の確認
・顧客からの問い合わせ対応および調整窓口
・障害報告、対応状況説明、再発防止策の整理・説明
・運用改善や体制変更に関する顧客との調整
・社内関連部門との連携・調整
・ベンダーへの問い合わせ、作業依頼、進捗管理
・外部パートナー（委託先）との業務調整・管理
・運用上の課題抽出および改善提案
・業務効率化、品質向上に向けた取り組み推進
・チームメンバーの育成、フォロー
会社の特徴 同社は、同グループの一員として、ICTシステムのプラットフォーム領域のサポートサービスをコア事業として、
お客さまニーズを満たすさまざまなサービスを提供し、お客さまのビジネスをサポートする会社です。
全国約400ヵ所にわたるサービス拠点網に豊富な経験やスキルを持つ多数のエンジニアを擁し、迅速、的確なサービスを、
ICT業界のお客さまに限らず、多種多様な業界のお客さまへ24時間365日提供しています。
同社の特長は「お客さま現場に密着した活動」と「お客さま基点の活動」であり、外部評価においても常に高い評価を獲得しています。

職種: 【千葉】運用管理者

応募資格: 【必須】
・サーバまたはネットワーク領域における運用・保守の実務経験
・インフラ運用における障害対応、問い合わせ対応の経験
・顧客、ベンダー等との調整・コミュニケーション経験
・手順書や報告書等のドキュメント作成スキル
・リーダーまたはサブリーダー等、業務をまとめた経験
・以下の資格を保有している方
　- ITIL Foundation
　- 基本情報技術者試験
　- 応用情報技術者試験

求めるスキル: ・セルフスターターな方

勤務地: 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3　リードシー千葉駅前ビル6F

勤務時間: 8時30分～17時15分
※フレックスタイム制あり（コアタイム：13時00分～15時00分）

想定給与: 550万円～750万円
※想定年収は、前年度賞与実績額・残業手当20時間／月を含む

待遇/福利厚生: 各種勤務手当、ペアレント・ファンド、家賃補助制度、転勤者用借上社宅制度、財形貯蓄制度、退職金、確定拠出年金制度、通勤交通費、在宅勤務費用補填、カフェテリアプラン、契約保養所

休日/休暇: 【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、労働祭（5月1日）、年末年始休暇、特別休日、年次休暇、ファミリーフレンドリー休暇（5日／育児・介護・傷病治療等が目的の有給休暇）、リフレッシュ休暇、転任休暇、結婚休暇、忌引休暇

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: ＮＥＣフィールディング株式会社

事業内容: ■ICTシステムのコンサルティング、設計、構築、保守、運用サービス　■医療・介護機器、その他の各種機器・装置の設置、保守、修理サービス　■ICTシステム導入時の関連諸工事に関わる設計、構築、施工、監督、請負

本社所在地: 東京都港区芝浦四丁目9番25号　芝浦スクエアビル

設立年: 1957年3月

従業員数: 4，957名(連結)

資本金: 96億7，010万円

売上高: 1，677億15百万円(2020年度実績／単体)

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