ServiceNow導入コンサルタント

Ｓｋｙ株式会社

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大手独立系SIer／もの作り、自社パッケージ、Web業務システムと幅広く展開！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要企業のITサービス運用や業務プロセスの効率化を支援するため、ServiceNowを活用したシステム導入プロジェクトに携わっていただきます。主に、クライアントの課題をヒアリングし、業務設計・要件定義から、ServiceNow上での構築・導入・定着支援までを一貫して担当します。標準機能を活かした設計を基本とし、必要に応じて追加開発も行います。プロジェクトマネジメントや顧客との調整も含め、導入後の運用改善まで幅広くご活躍いただけます。
職務詳細■課題ヒアリング・提案：顧客の課題や要望を詳しくヒアリングし、その背景を把握したうえで、ServiceNowを用いた最適なソリューション提案を行います。見積り作成や提案書の準備・プレゼンテーションも含まれます。
■要件定義・業務設計：現行業務プロセスを分析し、ServiceNowの標準機能をベースに業務フローを再設計します。
■システム構築・テスト：再設計した業務を実現するため、ServiceNowプラットフォーム上でのアプリケーション構築や必要な開発・カスタマイズ、テストを推進します。プロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、顧客調整を行いながら開発チームの進捗・品質管理を担い、プロジェクトをリードします。
■導入・展開支援：構築したシステムを本番環境へ導入し、トレーニングやUAT（受入テスト）支援を実施します。ユーザーが新しいシステムを円滑に受け入れ活用できるよう支援し、必要に応じて運用プロセスの整備も行います。 会社の特徴 ・風通しの良い社風
Ｓｋｙなう（社内SNS）や社内ブログ等、独自のコミュニケーションツールを活用しながら、業務の効率化、スピードアップを図るために周りへ積極的に情報共有したり、周囲の状況に目を向け、業務負荷が高いときはお互いに助け合ったり、社員の意見やアイデアを広く募り経営に生かしていくなど、社員一人ひとりが「全員参加」の意識をもって業務を進めることが会社の文化となっています。
・評価制度
Ｓｋｙ株式会社では、年齢や学歴などにとらわれず、一人ひとりの実力を評価します。
社員の実績・努力を正当に評価するため、直属の上司以外の社員からの評価を査定の参考にする「360度評価」を導入するなど、多面的な評価制度を整えると同時に、評価を適切にフィードバックするための表彰や昇格の制度を設けています。

職種: ServiceNow導入コンサルタント

応募資格: 【必須】
・ServiceNowプラットフォームに関する実務経験（導入コンサルもしくは開発・運用）がある方
・システム開発またはパッケージソリューション導入プロジェクトにおける要件定義・基本設計の経験がある方
・顧客折衝の経験がある方

【尚可】
・ServiceNow認定資格（CIS， CAD など）をお持ちの方
・ITSM、ITOM 等複数のServiceNowモジュール導入経験
・プロジェクトマネジメントやチームリーダーの経験
・業務プロセス改革（BPR）や業務標準化プロジェクトに携わった経験