【神奈川】社内ITサポート（リーダー候補）（新子安）

株式会社ロココ

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次のキャリアは“リーダー”へ。成長を支えるITサポート！

募集要項

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募集要項

職務概要大手AV機器メーカー内での社内ITサポート業務をお任せします。
職務詳細・問い合わせ対応（来訪、電話、メール）
・問い合わせ履歴管理
・PCおよびスマートデバイスのキッティング
・IT資産台帳の更新（Access使用）
・IT関連申請の受付および対応
・手順書や業務フローのドキュメント作成
■同社の事業内容
・顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ…入退場管理システム「AUTH thru」／顔認証入退場管理+電気錠「AUTH thru KEY」／PCログインソフトウェア「AUTH SIGN」
・HRソリューション
…勤怠管理システム「RocoTime」／顔認証による勤怠打刻「RocoTime×AUTH」／医師のための勤怠管理システム「RocoTime for Doctor」
・エンタテイメントソリューション…チケッティングシステム「tikeシリーズ」／One to Oneオンライン配信「Re-tass LIVE」
・DX推進支援
・ITアウトソーシング／BPO 会社の特徴 【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

職種: 【神奈川】社内ITサポート（リーダー候補）（新子安）

応募資格: 【必須】
・PCヘルプデスクの実務経験5年以上
・チームリーダー経験
・ドキュメント作成経験（手順書、フロー図等）
・電話およびメールでのビジネス対応能力

【尚可】
・iOSのサポートスキル
・業務改善や業務フロー構築の経験

求めるスキル: ・周囲と協力しながら主体的に業務を推進できる方

勤務地: 神奈川県のクライアント先

勤務時間: 9時00分～17時45分

想定給与: 390万円～440万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、団体保険、健康診断（婦人科検診含む）、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、副業可（事前申請要）、ビジネスアイデアコンテスト

休日/休暇: 完全週休2日制(土日) 年間休日125日（夏季、年末年始休暇含む）・有給休暇10～20日間・特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: 株式会社ロココ

事業内容: ■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業

本社所在地: 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5　日本生命御堂筋八幡町ビル3F

設立年: 1994年6月

従業員数: 689名（アルバイト・パート含む）

資本金: 642百万円

売上高: 71億円

平均年齢: 37.6歳

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