【茨城】ヘルプデスク（リーダー）

株式会社ロココ

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★年間休日125日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引していただきます。
職務詳細同社は、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
＜具体的には＞
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守 会社の特徴 【スタンダード上場企業】
システム稼働後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

職種: 【茨城】ヘルプデスク（リーダー）

応募資格: 【必須】
・ITに関するサポート実務経験3年以上
・プロジェクトにおけるリーダー経験

【尚可】
・プロジェクト立ち上げの経験

◇◆プロジェクト例◆◇
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語／英語のITサポート

求めるスキル: ・セルフスターターな方

勤務地: 茨城県のクライアント先

勤務時間: 9時00分～18時00分
※プロジェクト先により異なる場合があります

想定給与: 450万円～650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日/休暇: 年間休日日数125日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度

雇用形態: 正社員／契約社員

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会社情報

会社名: 株式会社ロココ

事業内容: ■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業

本社所在地: 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5　日本生命御堂筋八幡町ビル3F

設立年: 1994年6月

従業員数: 820名（アルバイト・パート含む）

資本金: 642百万円

売上高: 71億円

平均年齢: 38.7歳

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