【京都】ITヘルプデスク業務（製造業）

株式会社ロココ

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東証スタンダード上場！大手企業直取引案件多数！キャリアアップ支援充実◎

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募集要項

職務概要大手製造業　情報グループ企業でのITヘルプデスク業務のお仕事です。
職務詳細・問い合わせ対応
問合せ内容を的確に把握
利用者からのシステム要望をヒアリングして、上司に要望内容のエスカレーション
・在庫機器管理
企業内のPC／iPhone等の機器の入出庫・利用状況を
　ExcelやGoogleスプレッドシートで管理
・資料作成
毎月の活動報告書を作成、マニュアルなどの作成
同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 会社の特徴 【スタンダード上場企業】
システム稼働後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

職種: 【京都】ITヘルプデスク業務（製造業）

応募資格: 【必須】
ITヘルプデスク経験2年以上

（必要資格）
Linuxレベル1
.com master advance
MCP(Windows10)

勤務地: ※プロジェクト先によって異なる

勤務時間: 8：15～17：15

想定給与: 365万円～475万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日/休暇: 完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: 株式会社ロココ

事業内容: ■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業

本社所在地: 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5　日本生命御堂筋八幡町ビル3F

設立年: 1994年6月

従業員数: 820名（アルバイト・パート含む）

資本金: 642百万円

売上高: 71億円

平均年齢: 38.7歳

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