社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

株式会社ロココ

一覧へ戻る

年間休日128日／手厚い資格手当を支給するITインフラサポート

募集要項

会社情報

募集要項

クライアント企業内における、ITインフラ運用サポートや社内ヘルプデスク業務をお任せします。
職務詳細同社は大手・上場企業との直取引案件を多数保有しています。1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどであるため、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
具体的には、プロジェクトに応じて以下のような業務を行います。
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトウェアのインストール
・IT機器の資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除など）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバー、ネットワークの運用保守
プロジェクト例・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部門におけるヘルプデスク
・研究機関におけるサーバーやネットワークのトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業におけるPCリプレイス、OS移行の企画設計から導入・展開
・外資系企業における日本語および英語を用いたITサポート 会社の特徴 【スタンダード上場企業】
システム稼働後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

職種: 社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

応募資格: 【必須】
・高卒以上
・ヘルプデスク、または社内SEの実務経験（3年以上）

【尚可】
・英語を用いたITサポートの実務経験

【キャリアプラン・キャリアアップ】
入社後は幅広い業務の中から、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。
将来的に、ヘルプデスクからITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバー構築、運用保守などへステップアップすることが可能です。
コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアへ転身した社員や、入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍しているメンバーも在籍しています。

求めるスキル: ・主体的・能動的な姿勢をお持ちの方
・変化への対応力や学習意欲のある方
・コミュニケーションとチームワークを大切にできる方

勤務地: 案件先によって異なる

勤務時間: 9時00分～18時00分
※プロジェクト先により異なる場合があります

想定給与: 410万円～650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日/休暇: 年間休日日数128日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度

雇用形態: 正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

この求人に応募する

会社情報

会社名: 株式会社ロココ

事業内容: ■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業

本社所在地: 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5　日本生命御堂筋八幡町ビル3F

設立年: 1994年6月

従業員数: 820名（アルバイト・パート含む）

資本金: 642百万円

売上高: 71億円

平均年齢: 38.7歳

求人情報の応募や転職相談はこちらから

この求人に応募する

この求人に似ている求人情報

正社員
完全週休2日制

システムエンジニア（プラットフォームのインフラ運用保守）

ブライザ株式会社

勤務地: 配属先により異なる

給与: 370万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

募集要項

会社情報

この求人に似ている求人情報

この企業のその他の募集職種

閲覧履歴