ヘルプデスク

マンパワーグループ株式会社

一覧へ戻る

安定した経営基盤／世界に多くの拠点を持つ企業で活躍していただきます！

募集要項

会社情報

募集要項

業務内容・Desktop side support全般業務(Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など)
・受付方法は電話、メール、チャット
・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等
■この仕事の魅力
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です。
■同社の魅力
・経験が浅い方は原則チーム常駐となります。※保有案件の8割がチーム常駐です
・待期期間の給与は満額支給です。
・エンジニアの育成に注力しています！年に4回、上長との個人面談があり、希望キャリアに関する話し合いやスキルUPの為の方法を一緒に考えていきます。
また、独自の教育コンテンツも導入しています。
・「キャリアグレード制度」という独自の評価制度を導入しています。
・60歳以降の就業については100％再雇用を行っています。給与についても変動なしとなります。 会社の特徴 日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。
2025年4月時点で、日本全国に158の営業拠点を展開中です。
同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、
人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。
人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、
全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。

職種: ヘルプデスク

応募資格: 【必須】
■社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験5年以上）
　・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
　・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
　・メンバー等の教育経験、コミュニケーションスキル
■下記いずれかにて通算1年以上のご経験をお持ちの方で今後も(プレイング)マネージャー／リーダーとして活躍する意向がある方
　・顧客とのコミュニケーション経験
　・メンバー2名以上に対するリーダー経験
　・OJTメンター経験

【尚可】
・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
・自動化・効率化の改善実施経験

求めるスキル: ・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取りながら業務を進めることが出来る方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方

勤務地: 田町オフィス（東京都港区芝浦 3-1-1　田町ステーションタワーN 30F）またはプロジェクト先

勤務時間: 9時00分～18時00分※フレックスタイム制（コアタイムなし）※プロジェクトにより就業時間などが異なる場合あり

想定給与: 450万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用、GMVP制度

休日/休暇: 年間休日125日、完全週休2日制、土曜、日曜、祝日（土曜、日曜、祝日に出社の場合は平日に振替休日取得）※プロジェクトに準ずる、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、育児休業、子の看護休暇、産前・産後休暇、積立休暇制度他

雇用形態: 正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

この求人に応募する

会社情報

会社名: マンパワーグループ株式会社

事業内容: 総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）

本社所在地: 〒108-0023　
東京都港区芝浦三丁目1番1号　田町ステーションタワーN 30階

設立年: 1966年11月30日

従業員数: 4392名（子会社含む／2025年4月現在）

資本金: 40億円

売上高: ‐

求人情報の応募や転職相談はこちらから

この求人に応募する

この求人に似ている求人情報

正社員
完全週休2日制

【リモート】テクニカルサポート（Palo Alto製品）

セキュアエッジ株式会社

勤務地: 東京都新宿区下宮比町2-26　KDX飯田橋ビル3F

給与: 400万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定によ...

ヘルプデスク

募集要項

会社情報

この求人に似ている求人情報

この企業のその他の募集職種

閲覧履歴