必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■システムに関するお問い合わせ受付（クライアントは全国の医療機関）■サポート業務（電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート）※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して...

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・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて内勤営業をお任せします。【職務詳細】「ドクターズ・ファイル」に掲載したことのないお客様、及び過去「ドクターズ・ファイル」に掲載されたことのあるお客様への電話にてアポ獲得業務(1日20件程度)及び、ディレクターの資料作成サポート(DM・パウチ発送など)をお任せします。■ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定（アウトバウン...

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セルフスターターな方

【職務概要】オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたい...

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・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

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セルフスターターな方

【職務概要】カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。【職務詳細】・ビジョンや方針の伝達、体現・業務改善、品質改善の企画、実行・顧客対応やサービス方針の協議、決定・年間計画（KPI、定性目標の設定）の立案と実行、修正・メンバーの採用と教育・2次エスカレーション案件の対応【変更の範囲】入社後2年間はカスタマーセンタ...

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・セルフスターターな方
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

【職務概要】自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／オンサイト保守）の統制担当をお任せします。【職務詳細】・コールセンター（内外）の統制業務・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務・保守用、故障デバイスの管理業務・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行【ポジションの魅力】同社は飲食店等の店舗運営におけるライフライン...

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・主体的に行動できる方

【職務概要】全国20000件以上の歯科医院・美容院等に商品（医療用使い捨て手袋やマスク、コップなどを中心に）を卸している同社にて、通販業務のオペレーションを担当いただきます。※後々は通販業務のオペレーターの管理や育成、現場の指揮をとっていただくリーダー的ポジションを目指していただきます。【職務詳細】※はじめは商品を覚えるところから始めていただきます。・パソコ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】複合機（コピー／プリンター機）の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...

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■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...

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セルフスターターな方

【職務概要】同社では、投資教育コンテンツの販売を行っています。サービスを利用中のお客様を親身になって支えるカスタマーサポート業務を担当していただきます。【職務詳細】◆メール対応サポート業務のメインはメール対応です。毎日20～30件程の対応が必要ですが、他の業務で忙しい時はフォローし合う環境があるので、一人で抱え込む必要はありません。また、メールの対応件数も大...

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・セルフスターターな方

【職務概要】　美容クリニックの予約受付コールセンターにおけるSVポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているオペレーターの指揮・管理をお願いします。 未経験の方でも、最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはオペレーターのまとめ役となっていただきます！【職...

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・主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】同社にてカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】・同社製品（デジタル教材や授業支援システム等）の利活用促進業務・製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当いただきます。・利用ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案を行います。・ユーザーからの操...

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・セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーサポート及び店舗管理担当として以下業務をになっていただきます。【職務詳細】レンタルキッチンスタジオを運営しているPatiaユニットにてカスタマーサポートおよび店舗管理として就業いただきます。(1)顧客からの電話やメールでの予約・問い合わせへの対応(2)簡単な店舗設備のメンテナンス（電球交換など）※(1)：(2)＝8：2程度です。■...

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・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】本部全体のバックアップ室として、KPI管理からオンボーディング（立上げ）専門業務、事務業務まで幅広く担当します。 【具体的な業務内容】・受電対応・要件定義書作成補助・取引開始CS作成・パンフレット作成・見積書作成・ミストラ防止策提案・請求管理・営業サポートツールの...

必要な経験
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・セルフスタータな方

【職務概要】クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 【職務詳細】・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート■教育・研修制度独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます・...

必要な経験
スキル

・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方

【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ　などお任せします。【キャリアステップ...

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主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】企業における社員の人事情報を一元管理するHRオートメーション(R)システム『sai reco（サイレコ）』をご導入いただいたお客様に対して、導入プロジェクトのマネジメント、活用支援のご提案などを行っていただきます。 【職務詳細】・顧客トレーニングMTG2－3件(原則WEBで実施)／日・システムセットアップ代行・システムを活用したコンサルティングの...

必要な経験
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・セルフスターターな方

【職務概要】★家庭と育児との両立が可能な環境あり★　同社システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマー　サポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善をお任せします【職務詳細】■社外ヘルプデスク業務・メール／チャット／電話で寄せられるお客様からの仕様照会／操作　支援の対応・不具合調査などの問い合わせ対応／開発部門との調整■テニカルポート業務・中小／零...

必要な経験
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・セルフスターターな方

【職務概要】同社のコンタクトセンターSV候補（夜勤担当）を募集します。【監視業務】ATMの稼働状況監視。電話等によるお客様入電受付業務。入電受付内容を表す所定帳票の起票、端末機へのＡＴＭ指示操作、対応結果入力。現場係員への指示を行う。 【喪失業務】電話等によるお客様からのキャッシューカード、通帳、印鑑等の紛失・盗難等の手続きに関する照会、喪失設定受付対応上記...

必要な経験
スキル

・何事も失敗を恐れず果敢に挑戦したい方
・一緒に盛り上げていこうという気持ちのある方
・柔軟な考え方ができる方
・即断即決...

【職務概要】下記業務をご担当いただきます！　【職務詳細】カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、同社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします！ーーーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーー■お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務■顧客からのお問い合わせ対応業務■社内システム・データベース更新■カスタマーサポート部門の...