必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

・サービスに愛着をもってくれそうな方
・変化・チャレンジを楽しめる方
・チームワークよく、ポジティブに意見を交わすことができる方

【職務概要】　主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び　サービス導入後の運用業務をお任せします！【職務詳細】■誰に：幅広い業界の法人■何を：自社サービス「Event Manager+」における　　　　企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン※興行形態、お客様に合わ...

必要な経験
スキル

・好奇心旺盛で新しい知識・情報を吸収できる方
・積極性や協調性があり、向上心の高い方

【職務概要】同社にて、放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ／障害の受付を担っていただきます。【職務詳細】コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行います。アラームを検知した場合、アラーム内容に応じて、エンドユーザー様への連絡を実施します。 【働き方...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うテクニカルスペシャリストチームをリーダーとしてご担当いただきます。【職務詳細】（1）上市に向け、カスタマーサポート業務の構築、トラブル対応時の業務フロー検討、製品調達／メンテナンスフローの検討等、サービス適合仕様書...

必要な経験
スキル

自ら考えて行動出来る方
■ポジションの魅力：
・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ...

■業務内容：お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。【...

必要な経験
スキル

・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・顧客とコミュニケーションを取りながら課題解決の支援をすることに喜びを感じる方<...

【職務概要】同社サービスをご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサービス導入への満足度向上にフルコミットしていただく業務となります。【職務詳細】・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進・利用率が低い顧客に対して利用促進・支...

必要な経験
スキル

・同社のミッション、バリューへの共感
・目標達成志向、推進力
・ものごとの改善が好きな方
・新しい技術や仕組みに関心が高い...

【職務概要】担当顧客への最適な導入／利用支援は元より、更なる顧客体験の向上を実現するためにカスタマーサクセスをお任せいたします。【職務詳細】　・オンボーディング、ユーザーの課題解決　・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援　・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討／実行　・導入プロセスの改善及び機能提案　・契約更新時の管理／対応　・新機能のオンボー...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】将来の幹部候補として、入社後はコールセンターに配属され、適性・希望により下記いずれかを担当します。【職務詳細】1.販売促進：販促企画立案、TVCM・新聞広告・DM・公式サイト運用2.生産管理：外部工場の管理・生産量／方法の管理とマネジメント3.購買管理：商品製造に必要な素材の売買／外部商社との折衝4.コールセンター：お客様からの注文や問い合わせに...

必要な経験
スキル

■「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」したいという強い思いをお持ちの方
■同社で長く、成長した...

【職務概要】同社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般（主に配車・運航管理）をご担当いただきます。 【職務詳細】■ステークホルダー（顧客、ドライバー、関係先等）との配車・運航の調整、ネゴシエーション■運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析■KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収...

必要な経験
スキル

■「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」したいという強い思いをお持ちの方
■同社で長く、成長した...

【職務概要】同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析■KPIによる...

必要な経験
スキル

■「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」したいという強い思いをお持ちの方
■同社で長く、成長した...

【職務概要】同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析■KPIによる...

必要な経験
スキル

■「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」したいという強い思いをお持ちの方
■同社で長く、成長した...

【職務概要】同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析■KPIによる...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】コールセンターのSVとして、管理業務を担当します。【職務詳細】具体的には、マネジメントや社員の育成及び管理、クレーム対応、売上／進捗管理などをお任せします。顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。同園ではメルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオリーブの...

必要な経験
スキル

■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方

【職務概要】新規商材の取り扱いに際し技術検討／検証や販売先へのプレゼンなどをお任せいたします。【職務詳細】専門的な質問を寄せられることが多く、製品に対する高度な知識を求められるポジションです。■製品に関する提案支援■製品に関する導入支援、構築・保守■技術検討／機能検証業務■問い合わせ対応（操作方法／製品仕様）、トラブルシューティング【魅力】■あらゆる商材に触...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社のフィールドサポート業務をお任せ致します。【職務詳細】・IT製品の導入前～導入後まで長期的にお客様（病院や介護施設など）サポートをしていただきます。〈業務例〉■導入前NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業■導入後発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。・納入先である施...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社の営業事務担当として営業サポート／受発注業務、請求書・伝票処理などの事務業務、電話での問い合わせ対応などをお任せいたします。パソコンに向かっているだけの事務業務ではなく、電話が中心ですがお客様との距離も近く、お客様満足を実現する事務業務です【職務詳細】■お客様からの注文による受注業務■資材メーカーへの発注、配達手配、納期調整■仕入金額、請求書...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社にてサポートデスクをお任せ致します。【職務詳細】以下業務をご担当いただきます。・Microsoft Power Platformを活用し、既に構築済みのものの改修対応・ユーザーからの問合せ対応・ユーザー向けにMicrosoft Power Platformの利活用向上に向けた活動・PCサポート（電話／メール）・PCライフサイクル管理（PC調達...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】自社サービス（Webメールやメールセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。【サポート窓口営業時間（平日：10時～17時）】＜具体的には＞・既存顧客からの問い合わせ対応メールや電話で対応しま...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」「FasTest（ファーステスト）」のカスタマーサポートを担当いただきます。サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト改善のコンサルティン...

必要な経験
スキル

ー 

【職務概要】自社開発しているウェブサイトUI／UX解析改善ツール「SiTest（サイテスト）」やランディングページ高速化ツール「FasTest（ファーステスト）」のテクニカルサポートを行っていただきます。【職務詳細】SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応／調査・自社内からの問い...

必要な経験
スキル

・素直に実践し改善を繰り返していける方
・同社の価値観に共感してくれる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】サービスの成長・顧客の拡大に伴い、カスタマーサポートを募集します。直販の顧客・代理店・現場での設置業者とのやりとりを通じ、同社サービスの導入サポート・導入後の問い合わせ対応・その中でのオペレーション改善・マニュアル整備などを担っていただきます。・日々寄せられるユーザーからの相談、問い合わせへの対...