必要な経験
スキル

・ITに関する機器や技術が好きで知識や経験を高めたい方
・何事にもチャレンジしてみたい方
・人との出会いやつながりを大切にする方...

システム開発会社のDX推進部門で、業務で利用する機器の調達管理、各種システム運用、業務改善活動などでの活躍を期待しています。さらに業務システムの更改や業務改善活動、ウェブサイトのメンテナンスなど、さまざまな業務を担当することが出来る部門です。 【業務内容】・機器類、ソフトウェアなどの発注、管理・PCやスマホ、アプリでの不具合発生時など、社員からの問い合わせに...

必要な経験
スキル

・コミュニケーションが得意な方
・折衝、交渉が得意な方

　
　
　
　
　
　
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【職務概要】SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。【職務詳細】文教市場をメインとした同社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にて下記業務を担当していただきます。【職務詳細】業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。【具体的な内容】・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアの...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
　
　
　
　
　
　
　

【職務概要】テクニカルサポートとして下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証等）・ベンダーエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成・他部署支援での構築、保守業務テクニカルサポート第3部はCTCテクノロジー取り扱いネットワーク製品サポ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】製品の導入の支援や、製品導入後のお客様のお問い合わせ対応、お客様向けのコンテンツ作成を担当していただきます。【職務詳細】■想定される主な業務：moconavi製品導入～運用定着を促進するための個別支援◆導入検討のためのトライアルサポート　・初期設定レクチャーおよびmoconaviと顧客システムを接続させるための技術支援◆安定稼働のためのカスタマサ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方　
　　　　

【職務概要】お客様・サービスエンジニアと顧客設備や装置の課題を共有し、工場へのフィードバックやソリューションサービス提供を行っていただきます。【職務詳細】・全拠点に導入されている同社システムの各種ソリューションサービス対応（リモートサポートサービスほか各種ソリューションサービス対応（セットアップから据付まで））・お客様意見を反映した新規ソリューション開発支援...

必要な経験
スキル

・責任感を持って課題解決に取り組める方

【職務概要】自社サービスであるクラウド型データ分析プラットフォームについて，運用・保守開発を中心にご希望に応じて提案・デモの対応や、サービスの拡大に向けて取り組んでいただきます。【職務詳細】●同社サービスを導入されているお客様に対する、運用・保守開発に関する対応●関連技術のバージョンアップに関する対応・検証を中心に、適性・ご希望に応じて・提案活動（提案書作成...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。 【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務　・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント------------------------------...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）■大手通信会社でのテクニカルサポート■インターネット回線の開通サポート■コールセンタでのテクニカルサポ...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...

【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・オペレーター業務全般・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）など・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進■同社の魅...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】金融系ネットワークエンジニアとして業務に携わっていただきます。またスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますのでぜひお話をお伺いさせてください。常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。【充実したの教育制度】2...

必要な経験
スキル

・次のキャリアとしてヘルプデスクリーダーに意欲的な方
・課題意識を持ち業務の改善に取り組める方
・向上心を持ち積極的に取り組める...

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】■チームマネジメント・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整■顧客向け月次報告・月次報告資料の作成／報告会での月次活動報告■課題対応・チーム内の課題抽出／解決に向けて施策化及...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【業務内容】PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウ...

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・リーダーを目指したい方

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、...

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・誠実に業務に取り組める方
・高い思考力を有している方
・成果意識が高い方

【職務概要】本ポジションの目標は、システム利用者からの問い合わせを通じて本質的な課題を的確に特定し、素早く解決に導くことです。【職務詳細】■（1）問い合わせ対応社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。■（2）システム改善活動日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し...

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・セルフスターターな方

【職務概要】ネットワークの運用保守やトラブルシューティング、又は設計構築補助を担当いただきます。【職務詳細】経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、経験に応じ、将来はネットワー...

必要な経験
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【職務概要】情報システム部門における、社内SEとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・社内IT戦略立案～運用(セキュリティ対策（EDR等）、SaaS活用をはじめとした各種業務効率化、社内システムの移行検討(勤怠、ワークフロー))　など・社内インフラ、ネットワーク管理・IT備品、ファシリティ管理・社内システム管理／運用(G Suite， Slack， Offi...

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・セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当頂きます。同社カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。皆さんが知っている有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない、新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。【職務詳細】主な業務内容として、以下のようなテク...

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・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】大手ITメーカー内でOracle製品のサポート、保守業務をお任せします。【職務詳細】担当製品についての製品概要、使用方法、トラブルシュートなどお客様からの問合せにWebシステム上で回答していただきます。また経験が浅い方に関しては、社内で教育研修をご準備しています。■働く環境研修制度が充実しているため、安心して業務に取り組んでいただけます。下流工程...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。・トラブル調査・改善指揮・Q＆A対応・保守ベンダーとの折衝・他部署へのプラットフォームの機能説明・技術的な周知活動　など※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】複数の特定顧客を対象にし、現地に常駐する担当者からの問い合わせ対応や、トラブル発生時の対処を行います。また、トラブル発生時の対処実施時などの運用フローをお客様と一緒に策定していきます。それに伴い、運用フローのホームページの作成・改版も実施します。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応・障害発生時の調査、回答、機器交換手配や影響調査・定期的に実施...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてヘルプデスク業務にて韓国語をメインとした調整・管理業務の対応が出来る方を募集しております。【職務詳細】KDDI 5G Core構築作業に関する業務をお任せします。■整理、管理業務■顧客対応■KDDI 5G Core本社インタフェース対応■技術仕様協議の参加経験（技術仕様でなくても会議メモや通訳経験がある方）■会議関連の文書の整理、管理経験...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）■大手通信会社でのテクニカルサポート■インターネット回線の開通サポート■コールセンタ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方　

【職務概要】研究・開発機関内でのコンタクトセンターにおけるITサポート業務を担当します。 【職務詳細】・電話／メールによる問合せ一次対応（オンサイト対応なし）・クライアントPC（Windows7、10）サポート業務全般・MS Office関連サポート・システムのパスワードリセット対応・必要に応じて該当担当者へのエスカレーション【対応規模】問い合わせ件数：20...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。【職務詳細】約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきます。 ※あくまで想定の案件となるため、ご経験により配属先を決定いた...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）■大手通信会社でのテクニカルサポート■インターネット回線の開通サポート■コールセンタ...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）■大手通信会社でのテクニカルサポート■インターネット回線の開通サポート■コールセンタ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】群馬県内のメーカーにて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】■PC導入時など、セットアップや設定などの一般的な技術サポート■ソフトの運用・管理・設定変更時など　複数台を処理するための簡単なプログラム作成。　また、バージョンアップ時、事前検証・既存PC設定の影響確認からサポートフォロー■CAD端末設備の管理【同社について】■主な案件先：群馬県内の...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。・トラブル調査・改善指揮・Q＆A対応・保守ベンダーとの折衝・他部署へのプラットフォームの機能説明・技術的な周知活動　など※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。・トラブル調査・改善指揮・Q＆A対応・保守ベンダーとの折衝・他部署へのプラットフォームの機能説明・技術的な周知活動　など※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとしてご活躍いただきます。本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。【職務詳細】『HRBrain』をご利用のお客様からの使い方及び使用についての質問に回答の対応をお願いいたし...

必要な経験
スキル

セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。同社が提供するマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについて、CXの改善及びDXの推進とサポートセンターの運営管理をお任せします。【職務詳細】・コールセンターに関わる様々なソリューションの選定～導入をプロジェクト化し推進してい...

必要な経験
スキル

●セルフスターターな方

【職務概要】同社にてヘルプデスクをお任せ致します。【職務詳細】以下業務をご担当いただきます。 (案件例)・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開・外資系企業での日本語／英語のIT...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】日本全国に9，200kmに及ぶ大容量光ファイバーやクローズドIPネットワーク網を持つ同社では、豊富なサービスラインナップを揃え、ビジネス環境に合わせた最適なネットワークサービスを提案しています。今回まずは自社でのテクニカルサポート業務を経験し、幅広い領域でのご活躍を目指していただきます。【職務詳細】まずはネットワークに関する以下業務からお任せしま...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】SI業務に伴う各種機器の運搬、設置接続及びネットワーク、電気、映像等工事に係る各種手配、調整及び管理、監督業務をお任せいたします。【職務詳細】■配属予定部署の特色・PRSI業務(ハードウェアを含むシステムの提案、設計、構築から保守まで)や自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYMENU Pro／Class)の技術サポートや構築支援、...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】企業の電話・インターネットなどの通信コストの削減、OA機器の設置提案などを行う同社にてIT機器の設置をお任せします。電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検等が中心です。【職務詳細】■業務の流れ：▽訪問営業担当やお客様から、ITにかかわる点検や修理、工事の依頼が入ります。お客様先へ訪問したらご挨拶し、依頼内容を確認します。▽実...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
　
　
　
　
　
　
　
　
　

　
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【職務概要】自社サービス「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)のシステム運用業務全般、リーダー候補として担当。運用リスクの抽出、業務プロセスにおけるシステム部門や上層部への提案、改善に向けた諸業務、担当業務におけるベンダーコントロールを担当。【職務詳細】・システム運用全般の管理・Linux／Unixを中心としたサーバのオペレーション業務...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】医療業界における動画活用のパイオニア的企業の同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務を担当いただきます。【職務詳細】顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応したり、現地に訪問し調査をしながら対応します。また、保守契約を結んでいる顧客に対しては年に1回の定期点検も実施し...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
　

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】経理業務を助ける「TOKIUMシリーズ」のCRE業務をお任せします。 ＜具体的には＞・お客様からの質問に対するテクニカルサポート・分かりにくくなっている仕様や操作の改善提案・迅速なサポート体制を実現するための機能拡充☆★☆ポジションの魅力☆★☆・サポート対応中に発見した改善...

必要な経験
スキル

・自発的に行動できる方

【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務　等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バック...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】　　同社のQAエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・テストケース作成・テスト設計・テスト実行・バグ起票と管理・テスト進捗管理・レポート★同社のValueに共感できる方におすすめです★【Integrity】・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。【Challe...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】学校ICTシステムの設計構築／導入プロジェクトリーダー、チームマネジメント、外注等の窓口業務を行っていただきます。※案件によっては設計構築・導入を協力企業に依頼しております。ヘルプデスクからエスカレーションがあった障害対応に関して、顧客先（教育現場）に行き、PCやサーバー機器、ソフトウェアなどのシステムトラブルへの対応を行っていただきます。また、...

必要な経験
スキル

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【職務概要】大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。【職務詳細】・導入に当たってのテストデー...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。＜具体的には＞・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正・RPAやAIを活用...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】マイナンバーカードやブロックチェーン技術を活用したトラスト領域(電子契約／認証サービス)の新規事業のシステムを開発する部門にて、ヘルプデスクおよび運用をメインとしたサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・ヘルプデスク業務・システム安定稼働のための運用業務・営業サポート(受発注管理、営業企画など)・新規事業に関する企画・立案(法令調査や情報収...

必要な経験
スキル

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【職務概要】大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。【職務詳細】・導入にあたってのテストデー...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートと...

必要な経験
スキル

・サポート部門を「コストセンター」ではなく「プロフィットセンター」
　と捉えて業務を遂行できる方
・スピード感や変化を楽しみたい...

【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質　を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な　顧客体験の向上／課題の解決【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせや、プロダクト改善に伴う開発チーム／ビジネスサイド　との連携・チームの業務...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】同社にて、医療機関向けの電子カルテ、医事会計システム、介護支援システムの導入業務をお任せします。【職務詳細】・電子カルテシステムの導入作業、電子カルテシステムのQA対応・医事会計システムの導入作業、医事会計システムのQA対応＜作業工程＞・運用提案・運用設計・システム構築・操作指導・稼働後のQA対応　まで【本ポジションの魅力】・IT業界未経験の医療...

必要な経験
スキル

・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社の法人向けシステムのインストラクター職として、以下のような業務をお任せします。【職務詳細】契約してくれたお客様との関係を長期にわたって築き、アフターフォロー全般を担当する仕事です。（お客様は、地場大手～中小の建設会社や、地方自治体などの官公庁です）お客様から一番に頼られ、自分の成長がお客様への貢献に直結する、やりがいのある仕事です。新規契約と...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方
　

【職務概要】同社開発CAEソフトウェア「JMAG」のお客様向け技術サポート業務をお任せします。 【職務詳細】■製品：JMAG■範囲：・国内の顧客や海外の代理店向け、コールセンターによる問合せ対応や問題解決等の技術サポート業務・必要に応じて直接顧客を往訪し、問題解決の支援・代理店及び顧客向けの各種技術文書（チュートリアル、セルフラーニング用コンテンツ、活用事例...

必要な経験
スキル

・成長意欲が高い方
・社会やお客様への貢献を果たしたい方
　
　

【職務概要】　お客様が保有されるIT設備の運用や課題解決のための提案や改善活動　　などに対応いただきます。【職務詳細】スキルやご経験に応じて業務を段階的にお任せします◎・お客様のIT設備／環境／業務の調査・お客様のお困りごとのヒアリング→最適なソリューション選定→提案・セキュリティ機器／アプリケーションの導入支援・ネットワークの設計→構築・サーバ／クラウド基...

必要な経験
スキル

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【職務概要】同部門が管理するTDKグループ各社の取引先マスターデータに対する管理・改善・企画を主とする業務を担当していただきます。【職務詳細】主に取引先マスターデータ管理における以下業務をお任せします。 ・名寄せや外部から得られる企業情報の紐づけ、それらの作業効率化の企画と推進・ユーザーからの問い合わせ対応・海外子会社等への問い合わせや業務指導・既存システム...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社のフィールドサポート業務をお任せ致します。【職務詳細】・同社IT製品の導入前～導入後まで長期的にお客様（病院や介護施設など）サポートをしていただきます。例）導入前：NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業例）導入後：発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。・納入先である...

必要な経験
スキル

・開発機能の検討資料からテスト設計を進める工夫ができる方
　

【職務概要】同社のテストエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】担当製品について開発者・開発リーダー・PM等との間でコミュニケーションをとりながら、製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスタへの引継ぎとスケジュールの設定、テスト進捗管理・トラブルチケット管理・報告など、テスト業務推進を主に行っていただきます。製品の規模によっては、検証チームの...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

株式会社fluctに出向になります。【職務概要】CREチームはエンジニアリングを軸に、メディア運営の課題を解決していくチームです。fluctのお客様でありパートナーでもあるメディアの課題に寄り添い、顧客視点で真に求めるものを捉え、技術を軸に一緒に課題を解決していただきます。【職務詳細】fluctはSSPの提供およびGoogle AdManagerの導入・運用...

必要な経験
スキル

・新しい事でも臆せず挑戦できる方
・人とのコミュニケーションが得意な方
・チームで業務を進めることが好きな方

【職務概要】同社グループ内での業務を中心に、企業のシステム担当や構築／運用担当SEからの問い合わせに対し、電話、メールでテクニカルサポート提供しています。【職務詳細】・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社は富士通グループの中核企業として、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。【職務詳細】・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、...

必要な経験
スキル

主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。慣れるまでは覚えることが多いですが...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。【職務詳細】・設備トラブルの問い合わせ（カスタマサポート）・オンコール時の報連相・車両運転時のアルコールチェック報告など■充実した育成期間・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務　・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関する問い合わせ対応を行います。具体的には、ハードウェア並びにソフトウェアに関する問い合わせを電話やメールで受け付け、事象や原因箇所の切り分け、必要に応じて復旧に向けたアドバイスまたはエンジニア派遣手配をします。マニュアルやFAQを参照したり、バックサポート担当に相談して不明点を解消しながら対応してい...

必要な経験
スキル

主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】チームリーダー候補として、従業員からの問い合わせ対応を中心に業務していただきます。オペレーターが円滑に業務できるようサポートいただいたり、回答が難しい場合のエスカレーション対応もお任せします。【職務詳細】・入退社に伴うPC対応・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応・入退室カードの登録・社内システムアカウント管理・運用・iPhone、Android、...

必要な経験
スキル

主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】ヘルプデスクのチームリーダーとして、沖縄チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。【職務詳細】・問い合わせの二次対応・問い合わせ内容の分析、...

必要な経験
スキル

・社会課題解決への熱意があり、同社のミッションに共感できる方

【職務概要】同社のCREとして、サポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。【職務詳細】「ANDPAD」の問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行っていただきます。1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。また、カスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来る...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて導入システムエンジニアとして業務をお任せします。【職務詳細】同社パッケージ製品「CLISTA！」の導入を担当いただきます。「CLISTA！」の良さを最大限に引き出し、お客様の要望を実現していくことがミッションです。お客様から要件をヒアリングする上流工程から、実際の各種設定、SQLを用いたデータ抽出・加工、操作研修まで、一貫した全ての工程を...