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株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】■初期配属1:CSMリーダー候補・大手・複雑案件を中心とした顧客リード・導入後の成果設計・中長期支援・経営層・人事と連携した活用方針/KPI設計・更新・アップセルを見据えた価値拡張・CSナレッジの整理・型化、将来的なマネジメント■初期配属2:セールス(新規開拓)リーダー候補・Mid~Enterpris...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】■初期配属1:CSMリーダー候補 ・大手・複雑案件を中心とした顧客リード・導入後の成果設計・中長期支援・経営層・人事と連携した活用方針/KPI設計・更新・アップセルを見据えた価値拡張・CSナレッジの整理・型化、将来的なマネジメント■初期配属2:セールス(新規開拓)リーダー候補・Mid~Enterpri...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】CSMリーダーとして、同社サービス導入後の顧客に対し「成果が出続ける状態」を設計・推進していただきます。加えて本ポジションでは、個人としての成果創出だけでなく、CSの再現性づくりも期待しています。【職務詳細】・大手・複雑案件を中心とした顧客リード・更新・アップセルを見据えた中長期戦略設計・経営層・人事と連携した活用方針/KPI設計・評価制度・育成...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/フレックスタイム
【職務概要】STAFFSTARTサービス全体として一定のシェアを確立でき、安定化している状況。またサービスのリプレイス(Ruby→Go)などもほぼ完了しているため、今期以降についてはサービスの改善よりも新機能の開発や新規サービスの開発が目標となっております。【職務詳細】・新規機能の開発・既存機能の改修・アーキテクチャや利用技術の選定・サービス品質向上のための...
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店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社にて下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】■既存顧客の成果最大化(アカウントマネジメント)・顧客の状況把握と定期フォロー(課題整理/進捗確認/活用支援)・契約更新に向けた成果報告、プロダクトの思想・今後の展望の共有・中長期視点での課題解決支援(継続・拡大のための合意形成を含)・利用拡大提案(アップセル/クロスセル)の創出■施策の立案・実行...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社が展開する店舗スタッフのDX推進サービスにおける最前線のビジネスメンバーとして、新規商談や既存顧客の成果最大化、チームのリードを担っていただきます。【職務詳細】・新規商談/マーケット開拓:リード獲得後の新規導入提案に向けた戦略の立案と実行。・アップセル・クロスセル提案:クライアントの成長に合わせ、新機能の活用や別プロダクトの導入を提案し、LT...
株式会社バニッシュ・スタンダード
店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社の主力SaaSにおけるテクニカルサポートとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】■問い合わせ対応・管理画面の操作サポート・不具合の切り分け、再現確認・アカウントおよび外部連携設定のサポート・ログ調査、技術的検証■導入支援・初期設定サポート、オンボーディング支援・活用促進のための技術サポート■仕組み化・改善・問い合わせ傾向の分析とUI/仕様...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
・大規模トラフィックと膨大なデータへの挑戦月間120億アクセス、数十億レコードに及ぶ大規模環境において、大量のアクセスをさばき、将来もスケールし続けられるバックエンドの設計・開発をリードしていただきます。・複雑なビジネスロジックの整理と仕様策定外部サービスやECサイトとの複雑なデータ連携をシンプルに整理します。データ分析や顧客理解をもとに、関係各所と調整しな...

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