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株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社にて下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・既存クライアントへの契約継続・活用促進に向けたコミュニケーション・契約継続(解約防止・更新)の仕組み化・型化の設計と推進(0→1、もしくは1→10)・エンタープライズクライアントを中心とした重要案件のリード・チームメンバーへの型・ノウハウの展開、育成・既存CSマネージャーと連携した複雑案件の巻き...
株式会社バニッシュ・スタンダード
店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社の主力SaaSにおけるテクニカルサポートとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】■問い合わせ対応・管理画面の操作サポート・不具合の切り分け、再現確認・アカウントおよび外部連携設定のサポート・ログ調査、技術的検証■導入支援・初期設定サポート、オンボーディング支援・活用促進のための技術サポート■仕組み化・改善・問い合わせ傾向の分析とUI/仕様...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
・大規模トラフィックと膨大なデータへの挑戦月間120億アクセス、数十億レコードに及ぶ大規模環境において、大量のアクセスをさばき、将来もスケールし続けられるバックエンドの設計・開発をリードしていただきます。・複雑なビジネスロジックの整理と仕様策定外部サービスやECサイトとの複雑なデータ連携をシンプルに整理します。データ分析や顧客理解をもとに、関係各所と調整しな...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】ブラックボックス化されたレガシー構成を解体・可視化し、内製管理ツールの開発や手順書の整備、生成AI(Claude, Gemini, GitHub Copilot等)を活用した自動化・仕組み化を通じてサステナブルな運用基盤を再構築するコアメンバーを募集します。【職務詳細】■障害対応・個社対応・トラブルシューティング・新規導入に伴うデータマッチングや...
株式会社バニッシュ・スタンダード

店舗DXオンライン接客サービス/流通総額1,748億円/福利厚生充実◎
【職務概要】同社にて下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・既存クライアント(3,000ブランド超)への契約継続・活用促進に向けたコミュニケーション・解約予兆の早期発見と対応(チャーン防止アクション)・契約更新・アップセル提案(エンタープライズクライアントへの提案含む)・対応の中で見えてきた成功パターンの言語化・ナレッジ化・社内(プロダクト・営業等)と連...

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