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SCSKサービスウェア株式会社
約5,000名規模の全社基盤を変革。AI活用の先進プロジェクトを牽引!
【職務概要】全社で利用するITインフラおよび業務基盤の刷新、並びにAIを活用した業務プロセス変革・共通ビジネスサービスプラットフォームの企画から構築・運用までを一貫してリードします。【職務詳細】・クラウドシステムおよび業務基盤の企画、設計、構築・開発、運用改善・システム刷新プロジェクトの計画立案およびPM/PL業務・現場部門へのヒアリング、業務プロセスの可視...
SCSKサービスウェア株式会社

数億円規模の大型案件に参画!IT×BPOで大手金融機関の業務改革を推進
【職務概要】同社にて、メガバンク、生命保険会社、証券会社などの金融機関顧客に対し、SCSKグループのIT・デジタル技術とBPO・業務運営ノウハウを掛け合わせた「IT×BPO」ソリューションの課題解決型営業を担当していただきます。【職務詳細】・金融機関向けの法人営業活動(新規・既存開拓)・顧客の経営課題・業務課題のヒアリングおよび分析・業務改革・業務効率化に向...
SCSKサービスウェア株式会社

未経験からITコンサルタントへ。新設組織でサービスの仕組みづくりから挑戦できる!
【職務概要】顧客の情報システム部門やサービスデスクが抱える課題に対し、AI活用やITSM導入を通じた業務可視化・改善提案から定着支援までを一貫して担当します。【職務詳細】・業務調査/ヒアリングによる現状の可視化・問い合わせ/対応データの分析とボトルネック特定・AI活用・ITSM導入を含む改善案の設計・ITSMツールの導入・設定・定着支援・顧客への提案活動、提...
SCSKサービスウェア株式会社

上流工程の運用設計や提案を経験しITコンサルタントへのキャリアを築ける環境
【職務概要】大手企業の情報システム部門に対し、セキュリティ運用やIT運用の改善・高度化を支援し、安全で安定したITサービスの提供および運用品質向上を推進します。【職務詳細】■共通業務・顧客の業務課題の整理および改善提案・要件定義支援、業務プロセス分析、運用設計・サービスレベル(SLA)に基づく運営管理および品質向上・顧客へのレポーティング、サービス改善・高度...
SCSKサービスウェア株式会社

先端技術とグループの強みを活かし、事業変革を牽引するテックリードを目指せる環境
【職務概要】同社および顧客企業の持続的な価値創出を支える次世代業務基盤の構築に向け、顧客向けDX推進プロジェクトやサービス基盤高度化プロジェクトにおいて技術面の中核を担います。【職務詳細】・顧客課題を踏まえたシステム構想策定およびアーキテクチャ設計・AI活用を前提としたシステム基盤設計・技術選定、品質方針、セキュリティ方針の策定・開発組織やベンダーの技術統括...
SCSKサービスウェア株式会社

SCSKグループの基盤と最新IT・AI技術を活用し高度な業務改革提案力を磨く
【職務概要】新規顧客の開拓および既存顧客の取引拡大を通じて、顧客企業の経営課題・業務課題の解決を支援します。【職務詳細】・新規顧客開拓および既存顧客への深耕営業・顧客の経営層・事業責任者・現場部門へのヒアリング・顧客課題の整理・分析およびソリューション提案・提案書・見積書の作成およびプレゼンテーション・BPO、AI、IT、データ活用を組み合わせた業務改革提案...
SCSKサービスウェア株式会社

【残業代全額支給】働きやすい環境でマネジメントスキルを磨くことができます。
【職務概要】社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。入社後は、ヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などのリーダー業務をお任せいたします。【職務詳細】・ユーザーからの問...
SCSKサービスウェア株式会社
*SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供*有給取得率85.7%*
【職務概要】全社で利用するITインフラおよび業務基盤の刷新、クラウドネイティブ化、AIを活用した業務プロセスの変革(全社DX・AIネイティブ化)を推進するIT企画およびプロジェクトマネジメント業務をお任せします。【職務詳細】・クラウドシステムおよび業務基盤の企画、設計、構築・開発、運用改善・システム刷新プロジェクトの計画立案およびPM/PL業務・現場部門への...
SCSKサービスウェア株式会社

*SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供*有給取得率85.7%*
【職務概要】同社にて、全国のコンタクトセンターを支えるGenesys Cloudを活用した音声基盤の企画、設計、構築、検証から運用改善までを一貫して担当します。【職務詳細】・Genesys Cloudを活用した音声基盤の企画、設計、構築、検証、保守・運用・コールフロー、IVR、ルーティングの設計・改善・AI機能、音声認識、会話分析などの導入・活用推進・現場部...

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