Hayato Matsuda 松田 隼人
強み／特徴
- 流通・小売・サービス
- 営業
- 販売・サービス
- リーダークラス
- 第二新卒・未経験
私はこれまで携帯電話販売店舗にて接客・営業から店舗運営、スタッフマネジメントまで幅広く経験してまいりました。
店長としては、スタッフ間の連携不足による業務遅延という課題に対し、スタッフ配置や業務動線の見直し、指示体制の強化を行い、待機時間の短縮と顧客満足度の向上を実現いたしました。
その結果、週末イベントでの売上達成率向上や店舗実績ランキング上位の維持に貢献いたしました。
また、副店長としてスタッフの教育やシフト管理を担当し、個々の特性に応じた指導やOJTを行うことで、チーム全体の成果最大化に取り組んでまいりました。
単なる数値達成だけでなく、メンバーが継続的に成果を出せる環境づくりを意識してきたことが強みです。
これまでの経験で培った傾聴力や課題解決力を活かし、相手のニーズを的確に捉えた提案を行うことを大切にしております。
現在は、株式会社ワークポート姫路支社にて、転職コンシェルジュとして勤務。求職者様一人ひとりに寄り添いながら、転職支援を行っております。
あなたへのメッセージ
販売職および店舗運営を通じて、多くのお客様やスタッフと向き合いながら課題解決に取り組んでまいりました。
とくに店長としては、スタッフ同士が円滑に連携できるよう役割分担や業務動線の見直しを行い、契約までの時間短縮と顧客満足度向上を実現いたしました。
その経験を通じて、「相手の立場に立って考えること」「状況を整理し、最適な選択肢を提案すること」の重要性を学びました。現在は転職コンシェルジュとして、求職者様一人ひとりの想いや将来の方向性に寄り添いながら、納得感のある転職を実現できるよう支援しております。
転職は人生の大きな転機であるからこそ、安心して相談していただける存在でありたいと考えております。些細なご不安やお悩みでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談ください。
