Ryuhei Shimada 島田 龍平
強み／特徴
- IT・通信
- 建設・不動産
- 流通・小売・サービス
- 営業
- 事務・管理
- リーダークラス
- 第二新卒・未経験
大学卒業後、株式会社イーウェルに入社。
自社Webサービスのカスタマーサポート部門にて、オペレーターからスーパーバイザー（SV）までを経験。
最大40名のチームマネジメントに携わり、応答率や顧客満足度の向上に寄与しました。
その後、株式会社ワークポートに入社。
前職にて、Webサービスの裏側（システム・仕様）とコールセンター運営（現場・心理）の両面に精通する中で培った経験や知見を活かし、
IT・Web業界およびBPO業界に特化したキャリア支援を得意分野としております。
あなたへのメッセージ
相手の立場や背景を踏まえたコミュニケーションを得意としています。
これまで複数の立場・意見が交錯する環境で業務に携わってきたため、表に出ていない本音や懸念を汲み取り、整理したうえで最適な選択肢を提示することを大切にしております。
とくに、状況把握・優先順位づけ・関係者間の調整を強みとしており、「何から決めるべきか」「どこをすり合わせるべきか」を明確にすることで、スムーズに物事を前に進めることができます。
そのため、初回のご相談段階から安心してお話しいただけるケースが多いです。
キャリア支援においては、条件面だけでなく「働く環境」「業務の進め方」「求められるスタンス」まで含めて整理し、ご本人が納得して次の一歩を選べるよう伴走することを心がけています。
中長期視点でのキャリア形成も含め、信頼してお任せいただける存在でありたいと考えています。
