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コンプライアンス基本方針と行動規範

基本方針

当社グループでは「リスク・コンプライアンス規程」を制定し、規程内には、コンプライアンスの確実な徹底を目的として「コンプライアンス行動規範」を定めております。
役職員が法令等、社会通念、社会倫理を遵守し、顧客をはじめとする全てのステークホルダーの信用・信頼に応えて、企業活動を行ってまいります。

コンプライアンス行動規範

  • １．社会の一員としての節度ある行為

    私たちは当社グループの一員である前に社会の一員であり、法令等を遵守することはもとより、社会規範を尊重し、社会人としての良識をわきまえて行動します。

  • ２．人権の尊重、差別・ハラスメント等の禁止

    私たちは人権を尊重し、差別・ハラスメント等を行いません。

  • ３．法令等の遵守

    私たちは事業を通じて社会的な役割を果たしていくにあたり、法令等を遵守します。
    法令等の改正にも確実に対応します。

  • ４．品質の確保

    私たちはお客様のニーズを的確に把握し、高品質なサービスを提供します。
    品質に関する法令等や社内ルールを遵守するとともに、品質向上のための活動を継続的に行います。

  • ５．消費者保護の徹底

    私たちは消費者保護に関する法令等を遵守するとともに、お客様に誠実に対応します。
    サービスの提供にあたり、過大な景品、事実と異なる情報やお客様を誤解させる表示を提供しません。

  • ６．当社の定める諸ルールの遵守

    私たちは当社が定める規程、細則、マニュアル等の社内ルールを理解・遵守し、適正な業務処理を行います。
    社内ルール自体に問題がないかチェックを行い、必要に応じて見直しを検討します。

  • ７．公正かつ適正な業務処理

    私たちは、業務に関する事実・データは、厳正に記録し、不都合な事実・データであっても、隠蔽・改ざんは行いません。
    業務運営上の不具合が発生した場合は、ただちに是正するとともに、上司や社内の関係部署に事実を速やかに報告・共有します。

  • ８．適正な経理処理と納税

    私たちは法令等や社内ルール等を遵守し、業務実態を反映した適正な経理処理を行い、適正に税金を納めます。

  • ９．情報資産の適切な管理

    （１）顧客、協力関係者及び自社の情報の保護
    私たちは業務に関連して知り得た顧客、協力関係者及び自社の情報を、本人の了解なしに本来の目的以外に利用することや、漏洩することは行いません。
    （２）個人情報の保護
    私たちは個人情報を厳重に取り扱い、個人情報を本人の了解なしに本来の目的以外に利用することや、漏洩することは行いません。

  • １０．知的財産の保護

    私たちは顧客の知的財産と、私たちの事業を支えてくれる協力関係者の知的財産を保護するように努めます。
    また、私たちは第三者の知的財産を保護するとともに、自社の知的財産についても保護するように努めます。

  • １１．ルールや相手国の法令等の遵守

    私たちは国際ルールや取引相手国の法令等を把握し、遵守します。
    国際業務への参画・実施に当たっては、関係各国の法令等を遵守するとともに、文化や習慣の違いにも配慮します。

  • １２．利益相反行為等の禁止

    私たちは、誠実に当社の業務を遂行し、当社の利益に反する行為は原則として行いません。

  • １３．公私の区別

    私たちは、業務中は業務に専念します。また、事業を行うための物品等の当社資産は、私的利用しません。

  • １４．贈答・接待等に対する節度

    私たちは、贈答や接待については節度をもって常識の範囲内にとどめます。
    また、政治や行政と適正な関係を保ちます。

  • １５．反社会的勢力・団体との関係遮断

    私たちは、反社会的勢力・団体からの不当な要求に対しては毅然とした態度で臨み、断固として拒否します。
    反社会的勢力・団体に対しては、取引も含めた一切の関係を断絶します。

  • １６．インサイダー取引の禁止

    私たちは、内部情報に基づいて、その公表前に、自社又は他の会社の株式の売買等を行いません。
    また、家族、親族、友人等に内部情報を伝達したり、内部情報に基づいて株式の売買を勧めません。

  • １７．環境保全

    私たちは、一企業市民としての責任を自覚し、人間社会の繁栄と地球環境の保全との調和を図りながら、持続可能な社会の実現に向けて最善を尽くします。

遵守体制

法令遵守の点検・強化を法務部及びリスク・コンプライアンス委員会が中心となって実施しております。
社会的責任を果たすために、リスク・コンプライアンス委員会では当社グループのコンプライアンスに関する課題の把握とその対応策の立案をしており、重要な法令違反が発生した場合もしくは発生の恐れがある場合には、調査、是正措置を実施しております。

教育体制

当社グループでは、役職員に対する教育・研修を定期的に実施し、法令や社会規範に対する知識の向上及びコンプライアンス意識の強化に努めております。
主な取り組み
・ハラスメント研修及びテストの実施
・関連法令遵守テストの実施 ※個人情報保護の内容も含む

内部通報制度

当社グループでは、コンプライアンス違反の早期発見および迅速な是正対応を図るため、内部通報制度を導入しております。
通報は匿名でも受け付けており、情報が寄せられた際には通報者の保護や秘密厳守に細心の注意を払いつつ、通報受領者の指揮のもと必要な調査を行います。
また、内部通報規程には通報者が不利益を受けない旨を規定しております。