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【神奈川】カスタマーサポート（大型プリンターの問合せ対応）
日本アスペクトコア株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 304万円～350万円
- 勤務地
- 神奈川県
★福利厚生充実★未経験歓迎！創業50年以上のアウトソーシングサービス企業！
【職務概要】
印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。
【職務詳細】
・画質調整など操作方法の問合せ
→マニュアルに基づき、設定方法をご案内
・｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣
→応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配
●｢ディスプレイが暗いのですが…｣
→設定の確認（節電モードになっていないか、など）
＜入社後の研修＞
入社後は基礎研修とOJT研修でサポートをします。
プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート＆充実した研修で、未経験の方もご活躍中です！
★各対応に関してはマニュアルが用意されており、
その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。
過去入社事例：運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
・同社は日本のアウトソーシングの歴史と共に歩んできた会社です。そして、さらなる飛躍を目指し、基幹事業の再構築と新市場の開発強化を進めています。
・顧客のビジネスプロセスを支援するアウトソーシング・サービス企業として、いわゆる人材派遣のみならず、ビジネスプロセス支援業務の一環としてお客様の業務を戦略的に請負いながらトータルなアウトソーシング事業を展開しています。
・IT関連業務に精通した人材と豊富なノウハウを有する同社は、ニーズに応じた最適なソリューションと各部門をインテグレートした人材、技術、ノウハウによるプロジェクトの編成により、ビジネスプロセスアウトソーシング企業にふさわしいビジネスモデルをお客様とともに構築し、提案しています。また、同社の価値創造のプロセスをお客様からの視点として追求しています。
募集要項
職種
【神奈川】カスタマーサポート（大型プリンターの問合せ対応）
応募資格
【必須】※異業種、未経験者大歓迎※
・基本的なパソコン操作ができる方
・一般事務、事務業務全般の経験がある方
※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます
【尚可】
・電話受付経験（インバウンド）
・プリンター保守（エンジニア）経験
・印刷会社等印刷に関係する仕事経験
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1
勤務時間
3交代制の勤務（週労働時間30ｈ）7：00～15：30（休憩1時間）、14：15～22：45（休憩1時間）、22：30～7：00（休憩1時間）
想定給与
304万円～350万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、退職金制度、資格取得報奨金制度、定期健康診断、保養所（箱根・蓼科・富津ほか）、従業員持株会※携帯電話、工具一式の貸与有り
休日/休暇
＜年間休日124日以上＞4勤2休（3交代制の勤務）、祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
日本アスペクトコア株式会社
事業内容
■ドキュメントソリューション ■カスタマーサービスソリューション ■文教支援ソリューション ■オフィスソリューション
本社所在地
〒102-0073 東京都千代田区九段北4丁目1番3号日本ビルディング九段別館6階
設立年
1970年7月1日
従業員数
1，306名（2025年9月1日現在）
資本金
29，059万円（資本準備金を含む）
平均年齢
39歳
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