【大阪】カスタマーサポート（ポテンシャル）
日本アスペクトコア株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 304万円～314万円
- 勤務地
- 大阪府
★福利厚生充実★創業50年以上のアウトソーシングサービス企業！
【職務概要】
お客様のお困りごとに対して電話やメールでサポートする事務です。
受付したデータを入力（専用システム使用）したりエンジニアの修理手配なども行います。
【職務詳細】
・コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応
・カスタマーエンジニアの手配
・消耗品の発注対応
・情報の更新や管理
・オペレーターからの問い合わせ対応
・案件担当営業へのエスカレーション
◎お問合せ例
・コピー・プリンター機の操作案内
・プリンターの紙詰まりがとれない
・コピー機のトナーが欲しい
・スキャナーの設定がうまくできない 等
●3～4ヵ月の事前研修あり
●大手企業内でのお仕事ですので、長期で安定してお仕事をされたい方に最適です
●随時勤務スタート可！（入社日応相談可）
●オフィスカジュアルの範囲内であれば服装自由！
会社の特徴
・同社は日本のアウトソーシングの歴史と共に歩んできた会社です。そして、さらなる飛躍を目指し、基幹事業の再構築と新市場の開発強化を進めています。
・顧客のビジネスプロセスを支援するアウトソーシング・サービス企業として、いわゆる人材派遣のみならず、ビジネスプロセス支援業務の一環としてお客様の業務を戦略的に請負いながらトータルなアウトソーシング事業を展開しています。
・IT関連業務に精通した人材と豊富なノウハウを有する同社は、ニーズに応じた最適なソリューションと各部門をインテグレートした人材、技術、ノウハウによるプロジェクトの編成により、ビジネスプロセスアウトソーシング企業にふさわしいビジネスモデルをお客様とともに構築し、提案しています。また、同社の価値創造のプロセスをお客様からの視点として追求しています。
募集要項
職種
【大阪】カスタマーサポート（ポテンシャル）
応募資格
【必須】
基本的なPCスキルのある方（文字入力・メール操作程度）
【尚可】
・コールセンター／ヘルプデスク業務経験
・電話対応業務経験
勤務地
大阪府豊中市 ※お客様先に準ずる
勤務時間
9：00～17：45 （所定労働時間：7時間45分）
想定給与
304万円～314万円
■スキル・経験により優遇
待遇/福利厚生
職務手当10，000円別途支給（研修、着台後に支給予定（入社半年後を予定））、交通費全額支給 （同社規定による）、退職金制度、資格取得報奨金制度 、定期健康診断、保養所（箱根・蓼科・富津ほか） 、従業員持株会
休日/休暇
年間休日124日、週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 ほか
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
日本アスペクトコア株式会社
事業内容
■ドキュメントソリューション ■カスタマーサービスソリューション ■文教支援ソリューション ■オフィスソリューション
本社所在地
〒102-0073 東京都千代田区九段北4丁目1番3号日本ビルディング九段別館6階
設立年
1970年7月1日
従業員数
1，172名
資本金
29，059万円(資本準備金を含む)
平均年齢
39.0歳
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