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【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社Jストリーム
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 419万円～465万円
- 勤務地
- 東京都
【東証グロース上場】フレックス・リモートあり／経験を活かして活躍できます！
自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカーを中心としたクライアントのデジタルマーケティング支援を行うカスタマーサクセスポジションです。
Web講演会の視聴データをもとに、導入支援から活用案の提案、データ分析サポートまで幅広く担当し、顧客の成果創出を伴走します。
単なる問い合わせ対応ではなく、 「データを武器に顧客成功をつくる」 のが特長です。
＜具体的にお任せしたいこと＞
・Web講演会の視聴データ分析とインサイト抽出
・データをもとにしたマーケティング施策の企画・提案
・集客／視聴維持向上のための改善施策立案
・WebinarAnalytics導入時のプリセールス（マーケ観点の提案）
・顧客課題に応じたレポーティング・PDCA設計
・新規デジタルマーケティング施策の企画
・他部門・パートナー企業との連携によるプロジェクト推進
＜仕事のやりがい＞
・マーケ施策まで踏み込める
データ分析だけで終わらず、集客、コンテンツ改善、ターゲティングなど、マーケティングの“中身”に深く関われます。
・顧客の戦略に直接貢献
顧客である製薬メーカーのデジタル戦略に直接貢献できるポジションです。
会社の特徴
ストリーミング専業のサービスプロバイダーとして、様々な有力企業の動画活用をサポートしてきたのが、
国内オンライン動画配信システム市場で上位の同社です。動画の企画、制作、配信、分析までをワンストップでサポートすることで、
多数の実績も残しています。最先端の動画ソリューションにより、次なるステージへの進化を牽引しています。
【同社の強み】
■動画の全てに精通する専門性
■あらゆるニーズを実現できる総合力
■豊富な実績と経験に裏付けられた信頼性(年間で1，200社以上、対応案件数は10，000件以上)
■フロー型ビジネスではなく、インフラ提供によるストック型ビジネス
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・データ分析（BIツール等）と改善提案のご経験
・数字から仮説を立て、マーケティング施策に落とし込んだ経験
【尚可】
・SaaSやITサービスの導入支援・プリセールス経験
・デジタルマーケティング領域での企画・分析経験
・医療・製薬業界でのマーケティング／営業／企画経験
・ログデータや視聴データの分析経験
求める人物像
・データをもとにマーケ戦略を考えるのが好きな方
・顧客と会話し、課題を深掘りしながら提案できる方
勤務地
〒105-0014 東京都港区芝二丁目5-6 芝256スクエアビル6階
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）
想定給与
419万円～465万円
※月額には、ワークシフト手当（5，000円）を含む
待遇/福利厚生
永年勤続表彰制度（勤続4年、7年、10年以降は5年ごとに5連続休暇と表彰金5万円以上）／MVP制度／私服勤務可／団体生命保険／社員持株会／健康保険組合提携の福利厚生制度など
休日/休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、創立記念日（5／29）、夏季特別休暇（3日間）、年末年始（12／29～1／4）、有給休暇（入社日に5日～10日付与／入社月によって最大10日付与／翌年度以降は法定通り付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社Jストリーム
事業内容
■インターネットの動画・音声配信サービス提供■配信コンテンツの企画・制作サービス提供■コンテンツ配信に関わるアプリケーションサービス提供
本社所在地
〒105-0014 東京都港区芝二丁目5-6 芝256スクエアビル6階
設立年
1997年5月
従業員数
単体206名(2024年3月末)
資本金
21億8，237万円※自己資本比率76.9％
売上高
24期(2020年度) 129億7，035万円 (連結)
23期(2019年度) 84億4，259万円 (連結)
22期(2018年度) 67億8，100万円 (連結)
平均年齢
39.0歳
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