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【青森】コンタクトセンターSV(全国型)
トランスコスモス株式会社

- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 330万円~440万円
- 勤務地
- 青森県
年間休日121日!充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】
同社が運営するコンタクトセンターのSVとしてご活躍いただける方を募集いたします。
【職務詳細】
・スタッフのマネジメント業務
・勤怠/シフト管理等労務管理全般
・採用/研修など人材に関わる業務全般
・クレーム対応
・レポート/マニュアル/資料作成
・業務フローの見直し/改善
・品質/生産性管理と改善
・お客様企業への折衝/報告
■将来のキャリアパス
業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3~4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
募集要項
職種
【青森】コンタクトセンターSV(全国型)
応募資格
【必須】
業界未経験の方でもご活躍いただけます!
・営業、販売、接客業経験者の方
・PCスキル(Excel、Word、PowerPoint 等)
・電話対応経験をお持ちの方
【尚可】
・コールセンター管理者の経験をお持ちの方
・飲食店・アパレル店長など店舗管理経験をお持ちの方
・人材育成や10名以上のマネジメント経験をお持ちの方
求める人物像
■サービス業からオフィスワークへの転向を希望されている方
■キャリアアップしたい方
■責任感ある仕事をしたい方
勤務地
青森県青森市長島2丁目19番1号 青森東京海上日動ビル4F
勤務時間
案件による(所定労働時間:7時間50分)
想定給与
330万円~440万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備、交通費規定支給(月5万円まで)、有給休暇、時間外手当、住宅手当、扶養手当、確定拠出年金、社員持株制度、資格取得支援制度、健康診断(年1回)、屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日/休暇
【年間休日121日】完全週休2日制(就業時間及び休日につきましては配属先によってシフトが異なる場合があります。)、年末年始休暇 他
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
本社所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
設立年
1985年6月
従業員数
グループ:70,653名
資本金
290億6,596万円
売上高
■売上高/経常(単体)
1458億3200万円/73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円/61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円/63億6300万円 (2012年3月)
【売上高(連結)】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3,500万円(2013年3月期)
1612億 800万円(2012年3月期)
1516億8700万円(2011年3月期)
平均年齢
35.6歳
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