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【東京：リモート】BPO業務推進担当(モデレーター)／トランスコスモス株式会社

【東京：リモート】BPO業務推進担当(モデレーター)

トランスコスモス株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 450万円～600万円

勤務地: 東京都

東証プライム上場のグローバル企業／規模感の大きい業務に携わることが出来ます！

人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入をメインとしたプロジェクトに携わっていただくポジションです。

【職務詳細】
（１）顧客の現行業務の棚卸、業務要件の整理
（２）新システムベンダー企業との打合せ、調整
（３）提案事項の検討
　　　社内外での労務標準フローや業務フローの照合を行い、実務運用も踏まえて、システム利用機能・要件定義案などを作成し、社内プロジェクトチームで検討いただきます。
（４）要件定義のすり合わせ
　　　顧客企業、システムベンダー企業などの関係者と要件定義・フローの提案すり合わせ、合意形成を実施いただきます。
（５）システムのマスタ構築、設定検証
　　　システムベンダーが行ったマスタ構築や設定をテスト環境で確認し、追加要望や調整必要事項などを連絡します。
（６）稼働準備期間中のエラー解決
　　システムの移行期間において、発生した発生したシステムエラーや課題を把握し、関係者と協議し、解決する。

会社の特徴

デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

募集要項

職種

【東京：リモート】BPO業務推進担当(モデレーター)

応募資格

【必須】
下記どちらもご経験の方
・人事労務実務経験
・資料作成（課題／提案内容など）経験（2年以上）

【尚可】
・CompanyやGeneralist使用経験
・営業経験（お客様への提案・交渉など）
・マクロなどを使った業務改善経験
・何かしらのシステム導入経験
・業務改善プロジェクトの参加経験
・後輩、メンバー育成やマネジメント経験
・業務手順マニュアル作成経験　など

求める人物像

勤務地

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

勤務時間

9時00分～17時50分

想定給与

450万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

休日/休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日121日

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

本社所在地

東京都豊島区東池袋3－1－1　サンシャイン60

設立年

1985年6月

従業員数

グループ：70，653名

資本金

290億6，596万円

売上高

■売上高／経常(単体)
1458億3200万円／73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円／61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円／63億6300万円 (2012年3月)
【売上高（連結）】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3，500万円(2013年3月期)
1612億　800万円（2012年3月期）
1516億8700万円（2011年3月期）