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【東京：リモート】事業所統括マネージャー／トランスコスモス株式会社

【東京：リモート】事業所統括マネージャー

トランスコスモス株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 512万円～600万円

勤務地: 東京都

【東証プライム上場】福利厚生充実◎経験を活かして活躍できます！

【職務概要】
BPOサービス提供企業としてトップクラスの同社で、 IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当いただきます。

【職務詳細】
・ITヘルプデスク領域、キッティング等のPCLMサービス提供事業所を複数マネジメント
（各事業所には事業所責任者がおりますので、そのメンバーのマネジメントを想定）
・予実、収益の管理
・ベンダーマネジメント
・採用業務
・顧客対応
・業務効率化、改善提案など

※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。

◇◆業務の魅力◆◇
BPOサービスの成功に不可欠な役割を担うポジション。専門知識、リーダーシップ、コミュニケーション能力などを活用し、プロジェクトを計画通りに進め、顧客満足度を高めることが求められますが、多くのステークホルダーを巻き込みながら業務を遂行している醍醐味を味わうことができます。

会社の特徴

デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

募集要項

職種

【東京：リモート】事業所統括マネージャー

応募資格

【必須】
以下の経験が2年以上（業界不問）
・リーダーなどのマネジメント経験（育成、サービス品質、予実管理）
・顧客折衝

【尚可】
・ITアウトソーシング業界の知見

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

勤務時間

9時00分～17時50分※配属先によって異なる

想定給与

512万円～600万円
■上記年収には20時間／月の想定残業を含む

待遇/福利厚生

交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

休日/休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日122日

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

本社所在地

東京都豊島区東池袋3－1－1　サンシャイン60

設立年

1985年6月

従業員数

グループ：71，416名

資本金

290億6，596万円

売上高

■売上高／経常(単体)
1458億3200万円／73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円／61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円／63億6300万円 (2012年3月)
【売上高（連結）】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3，500万円(2013年3月期)
1612億　800万円（2012年3月期）
1516億8700万円（2011年3月期）