【長崎】センター運営※佐世保市
トランスコスモス株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 360万円~500万円
- 勤務地
- 長崎県
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【職務概要】
センターの体制強化に向け、新たに「センター長候補」のポジションを募集します。センター運営における事業所運営のサポートが主な業務になります。
【業務内容】
・センター年計の策定と実行
・センター収支マネジメント
・JV会社との請求管理
・センター稼働管理
・品質・人財管理、災害対策
・お客様対応、業者対応、自治体連携対応
・他エリアからの転勤メンバーのフォロー
【働く環境】
現在、佐世保センターでは約400名の従業員が働いております。
従業員が働きやすい環境を提供する為にセンター運営スタッフと協力しながら、改善活動に取り組みます。ES向上を目的とした、イベント立案から実行までを担い、従業員から感謝されることが多いポジションです。また、センターの顔として、お客様や自治体等の来訪対応をしますので、社内外を含めて、多くの方々と接する機会があります。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
募集要項
職種
【長崎】センター運営※佐世保市
応募資格
【必須】
・基本的なExcel操作を教えなくても使える方(最低SUM関数)
・周囲とコミュニケーションをとりチーム体制で業務を進められる方
・マネジメントやりたい方、興味を持って取り組める方
【尚可】
・社内外、役職を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・突発的な依頼についてもいとわず取り組める方
・お客様、現場目線を持ち合わせ、先を見越したアクションのとれる方
・事業責任を担う覚悟と実行力を持つ方
・変化を楽しみ、サービスの進化をリードできる方
求める人物像
・チームで成果を出すことに喜びや達成感を得られる方
勤務地
長崎県佐世保市松川町1-19
勤務時間
9時00分~17時50分
想定給与
360万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給(上限月4万円)、社会保険完備
休日/休暇
完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)※年間休日120日
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
本社所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
設立年
1985年6月
従業員数
グループ:71,416名
資本金
290億6,596万円
売上高
■売上高/経常(単体)
1458億3200万円/73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円/61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円/63億6300万円 (2012年3月)
【売上高(連結)】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3,500万円(2013年3月期)
1612億 800万円(2012年3月期)
1516億8700万円(2011年3月期)
平均年齢
35.6歳
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