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【福岡】コンタクトセンターリーダー/SV候補※第二新卒
トランスコスモス株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円~450万円
- 勤務地
- 福岡県
自動車業界の知見歓迎!未経験OK/コンタクトセンターの管理者
【職務概要】
コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし
将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして
活躍していただけることを期待しています。
【職務詳細】
・オペレーターからの質問対応や教育研修
・オペレーターの労務管理、シフト管理
・クライアントへの報告や集計など
販売・接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。
【魅力ポイント】
・多様なキャリアプランを準備
スキルや経験希望に応じてキャリア選択ができます。
・フォロー体制、評価制度が充実!
上期下期で目標設定、評価面談あり。ウィークリーでの1on1ミーティングなど安心のサポート体制があります。
※将来的には福岡県内異動、全国転勤が発生する可能性のあるポジションです。可能な方、ご応募下さい
未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中!
会社の特徴
デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
募集要項
職種
【福岡】コンタクトセンターリーダー/SV候補※第二新卒
応募資格
※第二新卒歓迎♪
※業界・マネジメント経験不問!
【必須】
◎コミュニケーション能力がある方
◎基本的なビジネスマナースキルのある方
◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
【尚可】
・自動車業界に関する知見をお持ちの方、就業経験のある方
例)整備学校を卒業している、整備士資格を持っている、自動車メーカー・自動車部品メーカー勤務経験がある、自動車工場やカー用品店での就業経験がある、等
求める人物像
・チームで成果を出していくのが好きな方
・CC業界・マネジメント業務に興味をお持ちの方
・I・Uターン希望の方も大歓迎!!
勤務地
福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター(CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか)
勤務時間
9時00分~17時50分
※配属先により異なります
想定給与
350万円~450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給(上限月5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、資格取得奨励制度、年1回無料健康診断
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)※年間休日121日(2025年度実績)
※配属先により一部平日休みの場合がございます
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
本社所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
設立年
1985年6月
従業員数
グループ:71,416名
資本金
290億6,596万円
売上高
■売上高/経常(単体)
1458億3200万円/73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円/61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円/63億6300万円 (2012年3月)
【売上高(連結)】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3,500万円(2013年3月期)
1612億 800万円(2012年3月期)
1516億8700万円(2011年3月期)
平均年齢
37.6歳
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