ホーム
求人一覧
【東京：リモート】ヘルプデスク／パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【東京：リモート】ヘルプデスク

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

正社員

想定年収: 345万円～450万円

勤務地: 東京都

【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！

【職務概要】
大手インターネット企業内でのヘルプデスク業務を担当いただきます。
トラブル対応に加えて、端末管理や業務フローの見直し・改善提案など、運用全体の最適化にも携わっていただきます。

【職務詳細】
・動作検証
　アップデート、新規アプリ導入、MDMの設定確認、等
　例）最新のOSが出たとき、OSを適応しても現行で利用している
　　　アプリケーションが正常に動くのか検証
・申請、設定、質問、トラブルシューティング
・キッティング対応
・端末管理対応
　社内設置端末の入出庫管理、棚卸など
・改善提案
　作業手順の見直し、ユーザー向けマニュアルの改善等
・特殊端末の設置
　セキュリティルームへの端末設置に伴う設定および調整
　貸与端末以外に、各部門が独自に購入した端末の初期設定や
受け渡しに関する調整

■エンドユーザ：クライアント企業の従業員

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、
非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。

募集要項

職種

【東京：リモート】ヘルプデスク

応募資格

【必須】※下記いずれかのご経験の方
・ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験　1年程度
・上記以外の情報システム業務の2年以上の経験

【尚可】
・Intune等のMDM管理経験
・仮想サーバーの構築・管理経験
・プロジェクトマネジメントの経験

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

東京都千代田区紀尾井町4-1ニューオオタニガーデンコート17F

勤務時間

9時30分～18時30分　※一部シフト制のプロジェクトあり

想定給与

345万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、社内公募制度、短時間勤務制度、ゼミナール・各種イベント開催、表彰制度

休日/休暇

【年間休日125日】完全週休二日制、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、介護休職、産前・産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日支給）

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

事業内容

ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス／企業向けヘルプデスクサポート／ネットビジネス向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシング

本社所在地

〒220-0012 　神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5　横浜アイマークプレイス

設立年

1994年12月

従業員数

4，250名（2025年3月末現在）

資本金

1億円

売上高

2019年3月期
売上高：232億円
2018年3月期
売上高：222億円
2014年3月期
売上高：184億円
2013年3月期
売上高：175億円

平均年齢

42歳

この求人に応募する