カスタマーサクセス（既契約店舗への集客支援）【食べログ】
株式会社カカクコム
- 契約社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～500万円
- 勤務地
- 東京都
【プライム上場】安定基盤×ベンチャー社風／自分の業務の成果が見えやすいお仕事★
【職務概要】
食べログ法人営業部にて『集客支援アドバイザー』を募集します。
既にお取引のあるお客様への対応が中心であり、新規営業や飛び込み営業は行いません。お客様の課題を整理し、食べログの店舗ページをより効果的に活用いただくための提案を行うポジションです。
【職務詳細】
●メイン業務：飲食店の集客課題に対して、食べログを活用した改善提案を行います。
たとえば「写真やメニューの更新で予約数を増やしたい」「ネット予約の導線を改善したい」といったお悩みに対し、管理画面の設定や掲載内容の工夫を一緒に考え、集客アップをサポートいただきます。
・食べログページのサポート業務／アドバイザー業務
・ページ編集・ネット予約設定に関する提案・相談対応
・法人向け勉強会やセミナーのサポート業務
・お客様からの質問対応（電話・メール）
●サブ業務：
・データ入力・出力などの事務作業（定型フォームを使用）
・既存取引先へのアポイント調整・日程管理
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は購買支援サイト、レストラン検索・予約サービスをはじめ、ホテルや分譲マンション、旅行の情報サイトなどその領域を拡大してきました。現在は海外展開にも力を入れ始めています。いずれにも共通しているのは、徹底したユーザー目線から構築されたサイトという点であり、同社が創業以来貫くその精神はユーザーから圧倒的な支持を受け続ける最大の要因ともなっています。
“自己実現を叶える組織づくり”を経営方針の1つに掲げ、全ての社員がその能力を十分に発揮して活躍できるよう、OJT、階層による研修、職種による専門研修の3つの軸で人材育成プログラムを整備しています。それに加えて、意欲があれば社歴や経験に関係なく仕事を任せる社風のため、主体的に動くことで個人の成長スピードを加速できる環境が揃っています。健全な経営基盤を背景に、新しいビジネスの創出にチャレンジできる。それが同社の魅力です。
募集要項
職種
カスタマーサクセス（既契約店舗への集客支援）【食べログ】
応募資格
【必須】
・社会人経験1年以上
・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けている方）
【尚可】
・営業／接客／販売のいずれかの経験を1年以上有している方
・明るく、対人業務に抵抗がない方
【仕事の面白み】
・「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。
・サポート業務を行った飲食店の来店数を把握できるため、自分の業務の成果が見えやすく、達成感を味わいやすいお仕事です。(業務実績に応じて、社内表彰制度あり）
・食べログの管理システムや、業務管理ツールを活用し、飲食店の集客マーケティングを行うため、インターネット集客に関する知識が増やせます。
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
【本社】〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル
勤務時間
フレックスタイム勤務
（コアタイム 10時00分～15時00分）
想定給与
400万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（上限15万）、団体生命保険、産前産後休暇制度、社内懇親会補助、社内部活動補助、無料人間ドック、EAPカウンセリングプログラム
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制（土日）祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、有給休暇（入社月に応じて最大10日付与）
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
株式会社カカクコム
事業内容
購買支援サイト、レストラン検索・予約サービス、求人情報の一括検索サービス、不動産住宅情報サイトなどのサイトを企画・開発・運営
本社所在地
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル
設立年
1997年12月
従業員数
連結：1，421名
資本金
9億1，600万円
平均年齢
35.6歳
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