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【福岡：リモート】ホスティングサービスのサービス企画・プロダクト企画／さくらインターネット株式会社

【福岡：リモート】ホスティングサービスのサービス企画・プロダクト企画

さくらインターネット株式会社

正社員

想定年収: 700万円～1000万円

勤務地: 福岡県

国内有数の顧客基盤を持つホスティングサービスの進化を牽引

同社が提供する「さくらのレンタルサーバ」「さくらのVPS」「さくらのドメイン」「さくらのSSL」「さくらのウェブアクセラレータ」などのホスティング関連サービスを対象に、市場環境や顧客ニーズ、競合動向を踏まえたサービス企画、機能改善、収益改善施策の立案・推進を担当していただきます。

【職務詳細】
・さくらのレンタルサーバ、VPS、ドメイン、SSL、CDNなどホスティング関連サービスの企画・改善推進
・市場調査、競合分析、顧客ヒアリングを通じた課題発見と改善企画
・サービスプラン、価格戦略、オプションサービスの企画立案
・機能開発、機能改善、販促施策、業務改善プロジェクトの推進
・申込導線、コントロールパネル、管理画面、顧客接点の改善
・KPI設計、数値分析、施策効果測定および改善サイクルの推進
・エンジニア、CS、営業、マーケティング、法務、経理など関係部署との調整・合意形成
・経営層や関係部門へのレポーティングおよび意思決定支援

【課題と挑戦】
・成熟市場におけるサービス差別化と競争力強化
・顧客基盤の維持・拡大に向けた継続利用率向上
・サービス収益性と顧客体験の両立
・レガシーな仕組みも含めた顧客接点の改善

会社の特徴

同社は、データセンター運営の業界大手上場企業です。
「レンタルサーバ」「VPS」「クラウド」「専用サーバ」など、国内最大級のインフラサービスを自社開発し、テクノロジーの進歩とインターネットの発展に合わせたインフラサービスを提供しながら、多くのユーザーとともにインターネット黎明期から20年以上歩んでいます。
今やインターネットは必要不可欠なインフラであり、経済や生活を支えるエコシステムの一部として世の中に定着しています。
”インターネット” とは、人々にチャンスをもたらし、創造性豊かな世界をつくる文化です。
同社は”インターネット”で熱量を持って挑戦する全ての人の「やりたいこと」を「できる」に変えていきます。そのために、インターネットインフラサービスを主軸とし、変化する時代のニーズに合わせたサービスを提供し、求められ続ける会社を目指します。

募集要項

職種

【福岡：リモート】ホスティングサービスのサービス企画・プロダクト企画

応募資格

【必須】
・Webサービス、SaaS、クラウド、ホスティング、通信、ITインフラ領域のいずれかにおけるサービス企画、事業企画、プロダクトマネジメント、事業推進経験
・市場調査や顧客課題分析をもとにサービス改善や企画立案を行った経験
・KPI設計、データ分析、施策効果検証の経験
・複数部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験
・課題を整理し、関係者との合意形成を行いながら施策を実行した経験

【尚可】
・レンタルサーバ、VPS、クラウド、ドメイン、SSL、CDNなどのサービスに関する知識・経験
・WebサービスまたはクラウドサービスにおけるPdM経験
・サービスプラン設計、価格改定、収益改善施策の推進経験
・会員導線、申込導線、管理画面、サポート導線などUX改善経験
・SQLやBIツールを用いた分析経験
・プロジェクトマネジメント経験