【東京：リモート】カスタマーサクセス（アカウントマネージャー）
株式会社GROWTH VERSE
- 正社員
- 想定年収
- 670万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
◆23年6月にシリーズA 5.1億円を調達し、成長加速中！◆
【職務概要】
マーケティングオートメーションツール「AIMSTAR」やAIソリューションを活用し、BtoC企業のグロース支援を実施。顧客（会員・消費者）とのエンゲージメント最適化を目指し、単なるサポートではなく、クライアントの成功体験創出やLTV最大化、プロダクト進化まで担う、事業成長の最前線でのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
【職務詳細】
・BtoB SaaSにおけるアップセルおよびリテンション提案
・データを活用した提案型営業の実施
・クライアントのKPI設計および運用管理
・データ利活用の支援を通じ、クライアントの課題解決と事業成長への貢献
会社の特徴
【何をやっているのか？】
実践経験豊富なコンサルタントによるプロジェクトマネジメント支援サービス事業から始まり、現在はカスタマーデータプラットフォーム（CDP）やマーケティングオートメーション（MA）機能を持つエンゲージメントデータプラットフォーム（EDP）の開発・販売を行っています。皆さんがECサイト等に会員登録をすると、メールやLINEを通じて、クーポンやセール情報等の販促コンテンツが送られてくることが多いかと思いますが、そのコンテンツ配信の裏側のシステムを担っているツールです。
総合通販企業トップ10のうち40%の企業への導入実績があり、EC・通販をはじめ多くのBtoC事業者様に対してプロダクトを提供しています。
★導入実績：エニグモ、ジュピターショップチャンネル、三菱地所、集英社、ヤマダ電機など大手企業中心に累計70社以上に導入されています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（アカウントマネージャー）
応募資格
【必須】
・法人顧客向けの折衝・提案経験（業界不問）
・SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験、もしくはコンサルティングとしてのアカウント管理経験（1年以上）
・成果から逆算して行動計画を立てられる力
【尚可】
・AI・テクノロジーの可能性を信じている方
・コンサルティング職のご経験（ポジション不問）
・アカウントマネジメントのご経験（業界不問）
・マーケティング領域への理解・関心
・スタートアップ・成長企業での実務経験
・KPIマネジメントやNRR改善施策の実務経験
求める人物像
・自社プロダクトの改善や顧客接点を通じて、事業の上流から関わりたいと考えている方
・新しい課題に対して、構造化して提案・行動したご経験をお持ちの方
勤務地
東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
勤務時間
フレックス制 1日の所定労働時間7時間45分（コアタイム11時00分～16時00分）
想定給与
670万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費：原則全額支給／必要経費：原則全額支給／定期健康診断／フリードリンク制／社内歓迎会等の飲食代半額補助／リファラル採用手当／慶弔金
休日/休暇
年間休日日数：123日／ 完全週休2日(土日) ／有給休暇／その他休暇：慶弔休暇、育児休暇、介護休暇／※夏季休暇は有給休暇利用により自由に取得
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社GROWTH VERSE
事業内容
・独立系のソフトウェアメーカー、システムコンサルティング・CRMパッケージソフトウェアの企画、開発、販売・CRMシステムのシステムインテグレーション・導入前の分析コンサルティング、導入後の販促コンサルティング
本社所在地
〒105-6238 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
設立年
2000年4月17日
従業員数
107名（2025年3月1日時点）
資本金
2億8，204万円
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