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CRMマーケティング担当（直営店舗領域）
オルビス株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
年間休日125日以上／フレックス／裁量高く一貫したCRMマーケティング業務が可能
【職務概要】
オルビスの直営店舗領域におけるCRMマーケティングを担っていただきます。
【職務詳細】
・店舗来訪顧客に対するCRM施策の設計・運用（例：再来店促進、ロイヤル化促進）
・顧客セグメントやライフステージに基づいたシナリオ設計
・メール・DM・アプリ通知等を活用したOne to Oneコミュニケーションの最適化
・顧客データや購買行動の分析を通じた仮説立案と施策改善
・店舗スタッフやVMDチームと連携したリアル×デジタルを横断するCX設計
＜ポジションの魅力＞
●リアルならではのCRM創出
オンラインとは異なる五感に訴えるブランド体験を軸に、お客様との絆を育むCRMの仕組みづくりに挑戦できます。
●高い裁量と実行力
顧客接点に近い現場と連携しつつ、仮説立案～検証まで一気通貫で行える環境です。
●データ×感性で顧客体験を設計
店舗で得られる定性情報とデータ分析を組み合わせ、本質的なCRM施策が可能です。
●今後の成長領域を担う役割
店舗チャネルは今後さらに強化されていく注力領域。成長フェーズにあるチャネルをCRMの力で支えることができます。
会社の特徴
同社は、自分らしく前向きに、美しく生きる人々であふれた世界を実現することをミッションに、スキンケアを中心とするビューティーブランドのビジネスを展開しています。1987年の創業以来、オイルカット化粧品の開発、簡易包装の徹底や通信販売など、業界のあたりまえを覆す革新的な施策により多くの
お客様に支持され、事業を成長させてきました。事業が安定期に入るなか、社会へより本質的な価値を提供するため、同社では組織の今を第二創業期と位置づけ、リブランディングおよびそれを実現する組織改革に取り組んでいます。
これまで積み上げてきた成功ロジックを大きな財産として持ちながらも、それに執着することなく、「未来志向」を軸に変革を続けています。
これまでのあたりまえを疑い、時にはリスクをとることも厭わない姿勢で、世の中へ本質的な価値を提供していきます。
募集要項
職種
CRMマーケティング担当（直営店舗領域）
応募資格
【必須】
・CRMマーケティングの実務経験（3年以上）
・顧客データをもとにした施策の企画立案・運用・効果検証の経験
【尚可】
・化粧品・健康食品・女性向け消費財に関するCRM経験
・リアル店舗に関わるCRMやCX設計の経験
・顧客セグメントに基づいたシナリオ設計および改善業務の経験
求める人物像
・お客様視点・現場視点で考え、行動をおこせる方
・自発的にコミュニケーションができ、他部門とのコミュニケーションをスムーズに努められる方
勤務地
東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル
勤務時間
※フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00）
標準労働時間：7時間50分
想定給与
500万円～700万円
※経験・年齢を考慮して決定
待遇/福利厚生
社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）、退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ） 、屋内・屋外ともに全面禁煙
休日/休暇
年間休日126日(閏年127日)、完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始、夏季休暇、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
オルビス株式会社
事業内容
■化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および通信販売・店舗販売
本社所在地
〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14
設立年
1984年6月
従業員数
1，051名（2024年12月末現在）
資本金
1.1億円
売上高
平均年齢
35.0歳
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