【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア
株式会社ソリトンシステムズ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～550万円
- 勤務地
- 東京都
【リモート可能】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
【職務概要】
同社のテクニカルサポートエンジニアとして、自社開発のDHCP・DNSサーバー製品『NetAttest D3』、また、関連するDNSセキュリティサービス『DNS Guard』のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。
「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」そのような第二新卒・若手エンジニアの方向けのポジションです。
【職務詳細】
・技術サポート、製品仕様のお問い合わせ対応
・お客様環境で発生した障害や不具合の技術的調査とトラブルシューティング
・FAQや技術資料の作成と更新
・機能要望や品質改善要望の開発部門へのフィードバック
【働き方】
入社から半年～1年間は新宿本社への出社で業務を学んでいただきます。業務習得後はリモートワークも可能です。リモート／出社の比率は任意ですが、必要な場合は出社していただきます。
コミュニケーションツールはMicrosoft?Teamsを使用します。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、自社オリジナルのセキュリティ製品をはじめ、コンテンツ配信サービス等、様々な製品・サービスを提供している東証プライム上場企業です。
1980年代からはいち早く「ネットワーク」に目を付け、LANネットワーク機器等の輸入・開発を行いました。同時に、各種デバイスドライバ、ネットワーク管理ソフト、ISDN基板等を開発し、大規模ネットワークの構築にも数多く取り組んできました。2020年以降、多くの企業が感染症対策を行いながら事業を展開しました。その結果、テレワークやWeb会議、情報共有ツール等の導入が一気に進み、同社は新型感染症が流行する前から「離れていても、仕事はできる」のキャッチコピーでテレワークのための認証システムをITセキュリティ事業の主力製品として開発しており、多くのニーズに応える結果となりました。
募集要項
職種
【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア
応募資格
【必須】
・PCの利用経験
・メールや電話による顧客対応が可能な方
【尚可】
・高専・大学の情報系学部での学習経験
・技術的なトラブルシュート、カスタマーサポートの経験
・DHCP、DNSを中心としたネットワーク技術への興味
【働き方】
入社から半年～1年間は出社で業務を学んでいただきます。その後はリモートワークも可能です。出社／リモートの比率は任意に選択可能ですが、必要な場合は出社していただきます。コミュニケーションツールはMicrosoft Teamsを使っており、リモートでもコミュニケーション可能です。
求める人物像
・IT分野での技術職に興味があり、第三者へのメールおよび電話対応が可能な対人能力を持つ方
・トラブルシューティングで、問題箇所を絞り込める能力を持つ方
・相手の立場や知識に合わせて、物事を説明できる方
・専門分野にとらわれず、意欲的に新しい技術を学ぶ方
勤務地
〒160-0022
東京都新宿区新宿 2-4-3
勤務時間
9時00分～17時30分
想定給与
450万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、通勤手当（会社社規定による）、退職金（確定拠出年金制度採用）、社内公募制度、外部カウンセラー相談窓口、社員持ち株会制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドック、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設
休日/休暇
【年間休日数124日】完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）、年次有給休暇（入社月に応じて0日～15日間付与。その後毎年4月1日に勤続年数に応じて所定日数付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇等）、産前産後休暇、育児休業、介護休業
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ソリトンシステムズ
事業内容
ITセキュリティ製品・ソリューション（認証、アクセス制御、サイバー脅威管理など）、 映像コミュニケーション（高画質・低遅延伝送、遠隔操作システム）、組込み機器・特殊デバイス開発
本社所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿2-4-3
設立年
1979年3月1日
従業員数
655人（グループ連結）
資本金
13億2，650万円
売上高
売上高:19058百万円 経常利益:2809百万円 (2023年12月期・連結)
売上高:19757百万円 経常利益:2203百万円 (2022年12月期・連結)
売上高:17389百万円 経常利益:2494百万円 (2021年12月期・連結)
平均年齢
42.95歳
この企業のその他の求人
【東京：リモート】製品エンジニア（マネージャー）
【リモート可能】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
想定給与 600万円～900万円
【山形】製品開発エンジニア
完全週休2日制◎東証プライム上場企業！服装自由！
想定給与 500万円～900万円
【長野：リモート】製品開発エンジニア（長野市）
【リモート可能】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
想定給与 500万円～900万円
【東京：リモート】サポートエンジニア（認証サーバー製品）
【働きやすさ◎】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
想定給与 450万円～700万円
【東京：リモート】UI／UXデザイナー
【働きやすさ◎】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
想定給与 400万円～700万円
【大阪：リモート】製品開発エンジニア
完全週休2日制◎東証プライム上場企業！服装自由！
想定給与 500万円～900万円
【東京：リモート】製品開発エンジニア
【リモート可能】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
想定給与 500万円～900万円
【東京：リモート】AWS運用エンジニア（DevOps推進）
【働きやすさ◎】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
想定給与 600万円～900万円
【東京：リモート】社内インフラ（プレイングマネージャー）
【働きやすさ◎】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
想定給与 650万円～850万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
三井デザインテック株式会社
【東京：リモート】品質管理（特殊工事・内装仕上げ）
定年65歳／三井不動産Gの安定基盤で、特殊工事の技術支援・品質管理を担う！
想定給与 840万円～1000万円
-
株式会社横河ブリッジ
【新潟】橋梁施工管理
上場企業のグループ会社！完全週休2日制でワークライフバランスが取れる環境です！
想定給与 500万円～750万円
-
株式会社Sun Asterisk
【東京：リモート】総合職・企画職スタッフ(経営管理本部)
リモートワーク制度あり／オフショア開発トップクラスの東証プライム上場企業
想定給与 430万円～700万円
-
株式会社KICHIRI
経理サポート
語学力や文化への理解を活かし日本と海外拠点を繋ぐ経理サポート業務
想定給与 307万円～423万円
-
EY税理士法人
【東京：リモート】国際法人税務アドバイザリー(マネージャー)【不動産・インフラ領域】
■Big4のEYグループ■グローバルな税務戦略をリードする専門家へ■大型案件◎■
想定給与 800万円～1200万円
-
株式会社増田工務店
総合施工管理（建築・土木）※ポテンシャル
【残業平均27時間／月】転勤なし！長期的な就業を希望される方にオススメです！
想定給与 350万円～420万円
-
東京機材工業株式会社
施工管理（土木）
年間休日125日／大手顧客と取引で安定／充実の福利厚生で働きやすい環境です◎
想定給与 500万円～780万円
-
株式会社ブリッジワン
M＆A事業部責任者
毎年度昨対比400％超の驚異的な成長率！／評価制度◎
想定給与 600万円～2000万円
-
株式会社せんり
省エネ設計職（JW CAD経験者）
急成長を遂げる組織で責任あるポストを目指せる環境です。
想定給与 480万円～1000万円
-
東京大気社サービス株式会社
【大阪】管工事施工管理職【有資格者向け】
元請け案件多数／土日祝休み／年間休日123日／大手同様福利厚生充実！！
想定給与 500万円～800万円
