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【愛知】医療システムのフィールドサポート／シスメックスCNA株式会社

【愛知】医療システムのフィールドサポート

シスメックスCNA株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 390万円～640万円

勤務地: 愛知県

世界190ヶ国以上に製品を提供！経験を活かして活躍できます！

【職務概要】
同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。

【職務詳細】
同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。
フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し、運用再開までの支援を行います。

【配属先について】
西日本フィールドサポート課（名古屋オフィス）には、1名が在籍しております。
担当エリアは東海エリアになりますので、遠方の場合は日帰りまたは宿泊の出張があります。

【同社の魅力】
◎医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。
◎自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。
◎エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。
◎システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献できます。

会社の特徴

【医療機関向け臨床検査情報システムを提供！】
患者の検体情報の管理をサポートする「検査情報システム」（検体検査・細菌検査・輸血検査・病理検査・生理検査システム）をはじめ、医療情報の共有化を可能にする検査情報WEBシステム、施設内外の健康診断に対応する健診システムなど広範囲な検査情報をマネジメントするシステムを提供しています。
世界190ヶ国以上に製品を提供しており、日本が誇る成長企業としてメディアにも取り上げられる注目の企業グループです。
同社は、IT分野の担い手としてグループが推進するトータルソリューションを通じ、より良い医療の実現に貢献しています。

募集要項

職種

【愛知】医療システムのフィールドサポート

応募資格

【必須】
・システムの導入経験をお持ちの方
・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方
・リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方
・エンドユーザーとの折衝が可能な方

【尚可】
・システム開発、プログラミング経験をお持ちの方（C＃、VB.net、Java 等）
・医療系システムの導入経験をお持ちの方
・現職で、顧客対応やサービスサポートのご経験がある方
・検査業務基礎知識をお持ちの方、もしくは検査業務のご経験がある方
・普通自動車第一種運転免許　※あれば望ましいですが、なくても結構です。

＜転勤：当面なし＞