【東京：リモート】ITシステム運用保守
フューチャーアーティザン株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 500万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
年休126日／フレックスタイム制／上流工程にチャレンジできる案件を多数用意
【職務概要】
同社の主力サービスをご利用いただいているお客様向けBPO（業務運用代行）を担当いただきます。
【職務詳細】
・データ連携運用
・日次／月次バッチ処理の監視・実行・結果確認
・ジョブ異常時の一次切り分け・復旧対応
・お客様および取引先からの問い合わせ対応（電話／メール）
・運用手順書やFAQ等のドキュメント整備
・時間外および休日における会社支給携帯でのオンコール対応（自宅待機）
・障害や問い合わせ発生時の一次受付および対応
・必要に応じてリモート操作による復旧対応や関係部署へのエスカレーション
【今後の展望】
・入社後は実務を通じて業務理解を深めていただきます
・将来的にはチームリーダーとしてメンバーの育成や進捗管理、業務改善などをお任せします
会社の特徴
■創業50年、設立20年を超え、IT業界の黎明期からいち早くOracleを取り入れるなど数々の実績を積み、特に製造業向けITシステムに強みを持っています。自社開発パッケージが多数あります。
■長年のノウハウと業務知識を持ち、高い技術力で製造業向けのシステム開発・コンサルティングで注目を集めています。
■中途採用の方も多く在籍しています。その為、色々と相談や仕事についてお話ができる環境です。また風通しも良いので社員同士がとても仲が良いのも特徴です。
募集要項
職種
【東京：リモート】ITシステム運用保守
応募資格
【必須】
・IT業界での運用業務またはBPO業務の実務経験（3年以上）
・基本的なPC操作、SQL、コマンド操作（Windows／Linux）に抵抗がない方
・お客様対応における基本的なビジネスマナー、コミュニケーション能力
・当番制による時間外・休日のオンコール対応に従事可能な方
【尚可】
・EDI（全銀協標準通信プロトコル、JX手順、AS2、SFTP等）に関する実務経験
・流通／金融／製造業でのデータ連携・運用経験
・ジョブ管理ツール（JP1、Senju、A-AUTO等）の運用経験
・ITIL等の運用プロセスに関する知識
求める人物像
・安定運用を重視し、地道な作業を着実に遂行できる方
・障害時に冷静に状況把握および連絡ができる方
・チームで連携しながら業務を進めることに前向きな方
・変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方
勤務地
東京都府中市府中町1-9 京王府中1丁目ビル
勤務時間
フレックスタイム制
【始業】5：00～10：00【終業】15：00～22：00
想定給与
500万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
裁量労働手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、通勤手当（全額支給）、在宅勤務制度、ワーケーション制度、短縮時間勤務制度、総合福利厚生サービス、フラワーギフト、総合福祉団体定期保険（会社加入の終身保険）、財形貯蓄制度、外部提携教育、推奨資格取得の図書費補助、資格取得報奨金、社内SNS
休日/休暇
年末年始休暇(12月30日～1月4日)、プラチナホリデー(5日)、慶弔休暇、その他会社が定めた日
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
フューチャーアーティザン株式会社
事業内容
■情報通信システムに関するコンサルティングおよび設計、開発 ■機器およびソフトウェアのライセンス販売、インストール、保守、運用 サポート■インターネットを用いた通信と情報サービスの提供、運営
本社所在地
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー
設立年
2000年1月
従業員数
306名
資本金
2億5，000万円
売上高
50億円（2021年度）
平均年齢
35.0歳
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